NVIDIA har annonceret en frivillig tilbagekaldelse af visse stik til SHIELD-lysnetadaptere (vekselstrøm), som er beregnet til brug i Europa, og som virksomheden vil udskifte. Det pågældende produkt blev leveret sammen med SHIELD-opladere med globale adapterstik samt europæiske SHIELD-tablets og SHIELD-fjernsyn i perioden mellem juli 2014 og maj 2017. NVIDIA har konstateret, at det tobenede europæiske stik eller "andehovedet" kan gå i stykker, hvilket kan medføre en risiko for elektrisk stød. Tilbagekaldelsen gælder kun for det europæiske stik og ikke for andre NVIDIA-produkter.
![](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/support/shield-adapter-recall.png)
NVIDIA samarbejder med de relevante myndigheder for at sikre, at tilbagekaldelsen sker i overensstemmelse med den nuværende lovgivning.
REGISTRERINGSPROCES
Følg nedenstående vejledning for at se, om dit adapterstik er omfattet af denne tilbagekaldelse.
Trin 1: Sådan kan du se, om din enhed er påvirket af tilbagekaldelsen:
Tilbagekaldelsen gælder kun for adaptere med et tobenet europæisk stik eller "andehoved". Se, hvilken type stik du har, ved hjælp af nedenstående tabel:
![](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/support/units-affected.jpg)
Trin 2: Fjern vekselstrømsadapteren:
Tryk på udløserknappen under stikbenene, og skub pladen op for at fjerne stikket fra adapteren.
![](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/support/ac-plug-adapter.jpg)
Der er to metoder til at se, om du har et europæisk stik, der skal tilbagekaldes.
Find tabellen, som er vist på billedet nedenfor, på bagsiden af adapterstikket:
Hvis dit stik ikke har et "hul" i de sidste to trekanter på række 16 som vist, skal du registrere dig til at få et nyt.
![](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/support/adapter-plug-2.png)
Find cirklen med "B" på bagsiden af adapterstikket i nærheden af hjørnet som vist på billedet nedenfor.
Hvis der ikke er et "B" på dit stik som anvist, skal du registrere dig til at få et nyt.
![](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/support/adapter-plug-5.png)
Trin 3: Registrer dig til at få et nyt stik:
Når du har bekræftet, at dit produkt er omfattet af denne tilbagekaldelse, skal du indtaste dit navn og dine kontaktoplysninger i felterne nedenfor.