Før du bruger denne fejlfindingsvejledning, skal du sørge for, at dit SHIELD er opdateret med den seneste systemopdatering, der automatisk er tilgængelig, hvis dit SHIELD har forbindelse til internettet.

Hvis du ikke kan løse problemerne vha. fejlfindingstrinnene i denne vejledning, kan du finde en løsning i GeForce Experience-fora > afsnittet Shield.

Du kan også finde nyttige tips og tricks i vores Ofte stillede spørgsmål om SHIELD og på vores SHIELD-supportside.

Hvis du stadig ikke kan løse problemerne, skal du kontakte NVIDIAs kundeservice.