Ein Dienstleister wird entsendet, um eine Liste unterschiedlicher Serviceanfragen zu erledigen. Den Serviceanfragen wird jeweils eine bestimmte Zeitspanne zugewiesen. Die Zeitspannen der einzelnen Anfragen variieren. Beispiel: Ein Telekommunikationstechniker wird in die Wohnung eines Kunden entsendet, um einen Router zu installieren. Anschließend wird er in eine andere Wohnung entsendet, um ein Datenkabel zu installieren. Mit cuOpt können sich Techniker vor der Abfahrt mit allen erforderlichen Werkzeugen ausstatten und ihre Aufgaben auf optimierten Routen erledigen.