Ziel
Mit über 1,5 Millionen Kunden weltweit entschied sich Docusign, mit seiner Intelligent Agreement Management (IAM) Plattform und seiner Suite von Anwendungen in das KI-gestützte Vertragsmanagement zu expandieren. Das Unternehmen wandte sich an die KI-Inferenzplattform von NVIDIA, um die Markteinführung von KI-Modellen zu beschleunigen, die in der Lage sind, die wichtigsten Informationen in den Dokumenten ihrer Kunden freizuschalten. Mit diesen Informationen können Unternehmen aller Art Vertragsdaten in Erkenntnisse und Aktionen umwandeln, Vertragsüberprüfungszyklen beschleunigen und die Produktivität steigern.
Kunde
Docusign
Partner
Microsoft Azure
Anwendungsfall
Gesprächs-KI/NLP
Produkte
NVIDIA Triton Inference Server
Verbesserte Kundenerfahrungen mit KI
Docusign ist darauf spezialisiert, Organisationen bei der Erstellung, Eingehung und Verwaltung von Verträgen zu unterstützen. Zur Verbesserung der Kundenerfahrungen setzte Docusign auf KI, um neue digitale Vertragsfunktionen anzubieten. Sie wurden jedoch mit zwei typischen Herausforderungen konfrontiert: der Optimierung des Durchsatzes und der Verwaltung der Infrastrukturkosten. Durch ihre Verbindung zu Microsoft Azure verliefen der Wechsel auf eine Cloud-basierte Infrastruktur und die Umstellung auf NVIDIA-Produkte im Einklang.
Überwindung betrieblicher Herausforderungen mit NVIDIA Triton Inference Server
Docusign nutzt NVIDIA Triton Inference Server zur beschleunigten Bereitstellung von KI-Modellen und zur Senkung der Gesamtbetriebskosten. Seit der Bereitstellung des vereinheitlichten KI-Inferenzservers in der Produktion vor mehr als anderthalb Jahren hat Docusign seine Nutzung auf verschiedene KI-Szenarien ausgeweitet, die für spezifische Vertragsanforderungen und Schwachpunkte entwickelt wurden. Docusign hilft beispielsweise Unternehmen, ihre Verträge zu analysieren und mehr Bedeutung aus ihnen zu ziehen, indem es Daten und Metadaten, die in Verträgen festgehalten sind, wie z. B. Identitäten der beteiligten Parteien, Geschäftsbedingungen, Start- und Enddaten und mehr freischaltet und aufdeckt – ohne mühsame, manuelle Arbeit.
„NVIDIA Triton™ macht unser Leben leichter. Wir müssen für unsere KI-Modelle keine maßgeschneiderten, frameworkspezifischen Inferenzserver mehr bereitstellen. Triton wird von uns als einheitlicher Inferenzserver für alle KI-Frameworks genutzt. Wir verwenden es auch zur Erkennung des richtigen Produktionsszenarios, um kosten- und leistungssparende technische Maßnahmen zu optimieren.“
Alex Zakhvatov
Senior Product Manager, Docusign
Migration zu NVIDIA-GPUs auf Microsoft Azure für verbesserte Leistung
Docusign hat seine ursprünglich auf lokalen CPU-Servern bereitgestellten KI-Modelle auf NVIDIA-GPUs migriert, die auf Microsoft Azure Cloud ausgeführt werden. Dieser Übergang, gepaart mit der Bereitstellung der Modelle mit NVIDIA Triton Inference Server, hat zu einer bemerkenswerten Steigerung des Durchsatzes geführt. Die zügige Annahme von KI-Diensten im Bereich digitaler Verträge hat die KI-Produktteams von Docusign dazu angespornt, sich eingehender mit Inferenzoptimierungen zu befassen. Vor kurzem hat das Unternehmen mit der Erstellung seiner Modelle für Inferenz unter Verwendung von NVIDIA® TensorRT™ begonnen, um die Latenz weiter zu reduzieren, und wechselt zu leistungsfähigeren NVIDIA A100 Tensor Core GPUs, die in Azure Cloud verfügbar sind.
Über Docusign
Docusign macht Verträge lebendig. Mehr als 1,5 Millionen Kunden und mehr als eine Milliarde Menschen in über 180 Ländern nutzen Docusign-Lösungen, um den Geschäftsprozess zu beschleunigen und das Leben der Menschen zu vereinfachen. Mit intelligentem Vertragsmanagement setzt Docusign geschäftskritische Daten frei, die in Dokumenten verborgen sind. Bisher waren diese von den geschäftlichen Systemen getrennt, was Unternehmen Zeit, Geld und Möglichkeiten kostete. Mit Docusign IAM können Unternehmen Verträge mit Lösungen erstellen, eingehen und verwalten, die vom führenden Unternehmen im Bereich der elektronischen Unterschrift und des Vertragslebenszyklus-Managements erstellt wurden.
Ergebnisse
- Die Hauptszenarien von Docusign werden durch die Nutzung von NVIDIA-GPUs und Triton Inference Server um ein Vielfaches schneller ausgeführt.
Erfahren Sie mehr darüber, wie die NVIDIA AI Inferenzplattform Ihnen helfen kann, KI-Anwendungsfälle von der Erprobung in die Produktion zu führen.
