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Jede NVIDIA DGX™-Plattform verfügt über Unternehmenssupport für DGX-Infrastruktur, NVIDIA AI Enterprise und die NVIDIA Base Command™-Software, die robuste Systemsoftware, optimierte KI-Bibliotheken, erstklassige Clusterverwaltung, robuste Jobplanung und Workload-Orchestrierung umfasst. Nutzen Sie Ihre NVIDIA DGX-Bereitstellung bestmöglich und optimieren Sie Ihre KI-Experimente mit NVIDIA-Expertise und bewährten Methoden.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre DGX-Plattform mit maximaler Leistung läuft – dank mehrstufigem Enterprise-Support und einer engen Verbindung mit dem Produkt und seiner Entwicklung.
Erhalten Sie schneller Ergebnisse – mit Onboarding-, Optimierungs-, Schulungs- und Zertifizierungsdiensten für Ihre Mitarbeiter.
Erhalten Sie personalisierte Anleitungen, Leitfäden und proaktive Empfehlungen für Ihre datenwissenschaftliche Praxis und den Betrieb Ihres Rechenzentrums.
Die KI-Experten von NVIDIA ermöglichten es durch ihre hohe Reaktionsgeschwindigkeit, unseren Code auf ihrer Plattform effizient umzusetzen. Anstatt in Foren zu suchen, konnten wir in Echtzeit Antworten zu unserer Infrastruktur und unseren Tools erhalten.
— Chris James Langmead, Director of Digital Biologics Discovery, Amgen
Die Zusammenarbeit mit den KI-Experten von NVIDIA hat uns geholfen, Leistungsprobleme zu lösen und die Einrichtung von Inferenzpipelines und Software-Stacks zu optimieren. Diese Zusammenarbeit hat uns wirklich geholfen, unsere KI-Infrastruktur besser zu nutzen.
— Vibhor Aggarwal, Manager of HPC, Shell
Mit DGX Cloud erhält unser Team Zugriff auf eine leistungsstarke KI-Entwicklerinfrastruktur, die rund um die Uhr eine dedizierte Cloud für On-Demand-Entwicklung bietet, sowie ein großartiges Support-Team im Hintergrund.
— Reza Horrieh, Senior Manager of AI Infrastructure and Security, AI Enablement, CCC
Support der Enterprise-Klasse inklusive
Details
Fachkundige Anleitung
Dank einer breiten Palette von Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Rechenzentrumsinfrastruktur und KI-Datenwissenschafts-Workloads bietet das Infrastruktur-Expertenteam von NVIDIA maßgeschneiderte Lösungen. Von Installation und Bereitstellung bis hin zu Onboarding und Optimierung Ihrer Workloads kann das Team Ihnen dabei helfen, Kosten zu senken und die Zeit bis zur Produktion zu verkürzen.
Schulungen und Zertifizierungen
NVIDIA bietet hochwertige technische Schulungen an, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Organisation umfassend auf die Nutzung Ihrer DGX-Investition vorbereitet ist. Dabei werden Themen wie Installation, Bereitstellung, Optimierung, Verwaltung und Fehlerbehebung behandelt.
Stärken Sie Ihre Teams mit Lernpfaden für Infrastruktur- und Betriebsexperten.
Ein Technical Account Manager (TAM) ist ein Remote-Supporttechniker, Projektmanager und Kundenansprechpartner von NVIDIA, der sich auf die Verwaltung der technischen Supportprobleme im Zusammenhang mit Ihren NVIDIA-Lösungen konzentriert und proaktiv dazu beiträgt, potenzielle Probleme bei Aktivitäten wie Upgrades zu vermeiden. TAMs machen Ihnen das Leben leichter, indem sie den täglichen Betrieb optimieren und Lösungen für offene Fälle beschleunigen.
Der geschäftskritische Support hilft Ihnen, Ihre Ressourcen zu schützen und zu sichern – mit 24/7-Zugang zu Support-Technikern und einer schnelleren Reaktionszeit von höchstens einer Stunde für Probleme des Schweregrads 1 durch den NVIDIA Support. Profitieren Sie bei all Ihren Supportfällen von einer schnelleren Reaktionszeit und bevorzugten Beantwortung Ihrer Tickets.
Durch die Erneuerung der Unternehmenssupport-Vereinbarung für die NVIDIA DGX-Plattform werden die ununterbrochene Verfügbarkeit, der ständige Zugriff auf die neuesten Software-Updates und die technische Unterstützung für Ihre DGX-Plattform sichergestellt.
Im Dokumentations-Hub finden Sie alles von Bereitstellungs- und Verwaltungsleitfäden für DGX SuperPOD und BasePOD bis hin zur Dokumentation für DGX-Systeme, einschließlich Benutzerhandbüchern und Versionshinweisen.
Verbinden Sie sich mit anderen DGX-Benutzern und dem NVIDIA DGX-Produktteam. Gewinnen Sie Einblicke und Tipps, damit Sie das Beste aus Ihrem NVIDIA DGX-System herausholen können.
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