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Erfahren Sie, wie generative KI die Kundenerfahrung und den Netzwerkbetrieb heute mit neuen Anwendungen in KI-Agenten verändert.
Wie verändert generative KI die Telekommunikationsbranche? Entdecken Sie 10 realen Anwendungen von wichtigen Softwareunternehmen, Systemintegratoren und Servicebereitstellungspartnern, die generative KI verwenden, um die Kundenerfahrung zu verbessern, die Netzwerkleistung zu optimieren, die Servicekapazität zu erhöhen und das Umsatzwachstum zu steigern.
Reduzieren Sie die Anrufbearbeitungszeit um 30 bis 40 % mit großen Sprachmodellen und personalisieren Sie den Service mit digitalen menschlichen Avataren.
Reduzieren Sie den Zeitaufwand der Kundenberater für das Erstellen von Fallzusammenfassungen und das Überprüfen komplexer Notizen um 55 %.
Entwerfen Sie Netzwerke auf Carrier-Grade-Niveau und automatisieren Sie Netzwerkbetriebszentren für hohe Leistung und Verfügbarkeit.
Gewinnen Sie Erkenntnisse aus komplexen Netzwerkdaten für die Fehlerbehebung im Netzwerk mit Co-Piloten, die von generativer KI angetrieben werden.
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