KI-Assistent
Erstellen und trainieren Sie einen spezialisierten KI-Assistenten mit Echtzeitdaten aus Ihrer Wissensdatenbank.
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Skalieren Sie Ihren Geschäftsbetrieb mit einem KI-Assistenten
KI-gestützte Tools wie Chatbots und virtuelle KI-Assistenten sind für Unternehmen unerlässlich geworden, um ihren Betrieb zu skalieren und ihren wachsenden Kundenbestand zu betreuen. Laut einer kürzlich durchgeführten IDC-Studie über Gesprächs-KI nutzen 41 % der Unternehmen KI-gestützte Copilots für den Kundenservice und 60 % haben sie für IT-Helpdesks implementiert.
Generative KI-Anwendungen, die in fachspezifischen Sprachen trainiert und mit Retrieval-Augmented Generation (RAG) verbessert werden, bieten hochgenaue, kontextsensitive Interaktionen, die weit über das hinausgehen, was herkömmliche Lösungen und sogar Chatbots bieten können. In jüngster Zeit verbessern Fortschritte im KI-Reasoning, wie diese Tools als autonome KI-Agenten arbeiten können.
Unterstützung menschlicher Agenten mit Echtzeit-Kundenkommunikationstools
Laut dem Umfragebericht zum Stand der KI in den Finanzdienstleistungen 2025 von NVIDIA erkunden 60 % der Befragten generative KI und große Sprachmodelle (LLMs), um das Kundenerlebnis und das Engagement zu verbessern.
Von der Call-Center-Transkription bis hin zu intelligenten Chatbots hilft KI bei der Ausführung gängiger Bankaufgaben, um Hindernisse für den hochwertigen Kundensupport zu beseitigen. Self-Service-Banking-Tools, die von LLMs unterstützt werden, helfen, Rechnungszahlungen, Überweisungen und sogar personalisierte Finanzberatung und Anlageempfehlungen zu automatisieren.
Angebot personalisierter Erlebnisse zur Erfassung von Sales-Conversions
Laut dem zweiten jährlichen Umfragebericht zum Stand der KI im Einzelhandel und CPG von NVIDIA nutzen oder pilotieren 80 % der Unternehmen generative KI-Projekte. Einzelhändler bauen KI-Chatbots und virtuelle Assistentenlösungen, um die Absichten der E-Commerce-Benutzer vorherzusagen und Empfehlungen für den nächsten Artikel zu geben, häufige Fragen zu beantworten und die Produktplatzierung im Geschäft zu optimieren.
Fortschrittliche Patientengesundheit, um den Mitarbeitenden Arbeit abzunehmen
Automatisierung ist der Schlüssel für die betriebliche Effizienz, da Patientinnen und Patienten von optimierten Services für die Terminvereinbarung, Medikamentenerinnerungen und die Kommunikation nach dem Besuch profitieren. Mit mehrsprachigen Support-Funktionen können Anbieter auch sicherstellen, dass die Patienten einen hochwertigen Rat erhalten, der ihnen hilft, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Größere betriebliche Effizienz in Ihrem gesamten Unternehmen, um Services zu skalieren
Telekommunikationsunternehmen müssen die Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit des Netzwerks aufrechterhalten – und gleichzeitig den täglichen Bedürfnissen ihrer Kundinnen und Kunden nachkommen. Der Einsatz von KI in Callcentern zur Automatisierung von Prozessen wie der Bestellverwaltung und der Fallzusammenfassung hilft, Kunden zu binden und die Umsatzmöglichkeiten zu steigern.
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