Servicios en la nube

Docusign acelera la gestión de acuerdos con la plataforma de inferencia de NVIDIA

Docusign

Objetivo

Con más de 1,5 millones de clientes en todo el mundo, Docusign decidió expandirse a la gestión de acuerdos con IA con su plataforma de gestión inteligente de acuerdos (IAM) y su conjunto de aplicaciones. La compañía recurrió a la plataforma de inferencia de NVIDIA AI para acelerar el tiempo de comercialización de modelos de IA capaces de desbloquear la información más importante en los documentos de sus clientes. Con esta información, las empresas de todo tipo pueden transformar los datos de los acuerdos en información accionable, acelerar los ciclos de revisión de los contratos y aumentar la productividad.

Cliente

Docusign

Partner

Microsoft Azure

Caso de uso

IA conversacional/NLP

Productos

Servidor de inferencia NVIDIA Triton

Mejora de las experiencias de los clientes mediante la IA

Docusign se especializa en ayudar a las organizaciones a crear, comprometerse y gestionar acuerdos. Para mejorar las experiencias de los clientes, Docusign recurrió a la IA para ofrecer nuevas capacidades de acuerdos digitales. Sin embargo, se encontraron con dos desafíos habituales: optimizar el rendimiento y gestionar los gastos de infraestructura. Su cambio a una infraestructura basada en la nube se alinea con su transición a los productos NVIDIA, facilitada por su relación con Microsoft Azure.

Superar los desafíos operativos con el Servidor de inferencia NVIDIA Triton

Docusign utiliza el Servidor de inferencia NVIDIA Triton para acelerar la implementación de modelos de IA y reducir los costes generales de propiedad. Desde que implementó el servidor de inferencia de IA unificado en producción hace más de un año y medio , Docusign ha ampliado su uso en varios escenarios de IA diseñados para necesidades específicas de acuerdos y puntos débiles. Por ejemplo, Docusign ayuda a las organizaciones a analizar y extraer más significado de sus acuerdos al desbloquear y mostrar datos y metadatos atrapados en los acuerdos, como las identidades de las partes, términos y condiciones, fechas de inicio y finalización, y mucho más, sin necesidad de tediosos trabajos manuales.

«NVIDIA Triton™ nos hace la vida más fácil. Ya no necesitamos implementar servidores de inferencia específicos para marcos para nuestros modelos de IA. Aprovechamos Triton como servidor de inferencia unificado para todos los marcos de IA. También lo utilizamos para identificar el escenario de producción correcto para optimizar los esfuerzos de ingeniería que ahorran costes y rendimiento».

Alex Zakhvatov,
Director de producto, Docusign

Migración a GPU NVIDIA en Microsoft Azure para obtener un rendimiento mejorado

Inicialmente implementado en servidores de CPU locales, Docusign ha migrado sus modelos de IA a GPU NVIDIA que se ejecutan en Microsoft Azure Cloud. Esta transición, junto con el servicio de los modelos que utilizan el Servidor de inferencia NVIDIA Triton, ha dado lugar a un aumento notable del rendimiento. La rápida adopción de servicios de IA dentro del panorama de los acuerdos digitales ha estimulado a los equipos de productos de IA de Docusign a profundizar en las optimizaciones de inferencia. Recientemente, la compañía se embarcó en la compilación de sus modelos para inferencia utilizando NVIDIA® TensorRT™ para reducir aún más la latencia, y está haciendo la transición a GPU NVIDIA A100 con núcleos Tensor más potentes, disponibles en Azure Cloud.

Acerca de Docusign

Docusign da vida a los acuerdos. Más de 1,5 millones de clientes y más de mil millones de personas en más de 180 países utilizan las soluciones de Docusign para acelerar el proceso de hacer negocios y simplificar la vida de las personas. Con la gestión inteligente de acuerdos, Docusign libera los datos críticos para el negocio atrapados en los documentos. Hasta ahora, estos estaban desconectados de los sistemas de registro empresarial, lo que costaba tiempo, dinero y oportunidades. Usando Docusign IAM, las empresas pueden crear, comprometerse y administrar acuerdos con soluciones creadas por la empresa número 1 en gestión del ciclo de vida del contrato y firma electrónica.

Resultados

Los escenarios principales de Docusign se ejecutan varias veces más rápido aprovechando las GPU NVIDIA y Triton Inference Server.

Más información sobre cómo la plataforma de inferencia de NVIDIA AI puede ayudarte a llevar los casos de uso de IA desde la experimentación hasta la producción.

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