Servicios de asistencia de NVIDIA AI Enterprise
IA empresarial respaldada por expertos de NVIDIA
Desarrollar soluciones de IA desde el concepto hasta la implementación no es fácil. Lleve los proyectos de IA por el buen camino con los servicios de soporte de NVIDIA AI Enterprise. Esta oferta integral, incluida con la compra de NVIDIA AI Enterprise, le proporciona acceso directo a los expertos en IA de NVIDIA, acuerdos de nivel de servicio definidos y control de sus programas de actualización y mantenimiento con opciones de soporte a largo plazo.
Con NVIDIA AI Enterprise, sabe que sus aplicaciones, modelos y entornos de trabajo de IA de NVIDIA están respaldados por nuestro equipo de expertos.
Experimentar las ventajas de una plataforma de IA compatible
Un viaje guiado por la IA
Obtenga instrucciones personalizadas, orientación y recomendaciones proactivas para su práctica de IA y las operaciones de su centro de datos.
Resultados más rápidos
Obtenga resultados más rápidos con servicios de soporte empresarial, incorporación, optimización, formación y certificación para su equipo.
Maximizar el tiempo de actividad de la IA
Mantenga sus aplicaciones de IA funcionando al máximo rendimiento con varios niveles de soporte de nivel empresarial y una profunda conexión con los equipos de producto e ingeniería de NVIDIA.
Lo que dicen los clientes sobre el soporte empresarial de NVIDIA
- Quote 1
- Quote 2
Servicios integrales para su empresa
-
Soporte para empresas
-
Servicios profesionales
-
Servicios de formación
Soporte de nivel empresarial incluido
- Soporte, actualizaciones y suscripción de mantenimiento, incluidos con todas las licencias de software de NVIDIA AI Enterprise.
- Reciba acuerdos de nivel de servicio para los tiempos de respuesta durante el horario laboral local.
- Obtenga compatibilidad con una amplia plataforma, que incluye solo GPU y CPU sin sistema operativo, virtualizadas y en contenedores.
- Las opciones de infraestructura compatibles son NVIDIA-Certified Systems™, sistemas NVIDIA DGX™y la nube pública.
- Acceda a los expertos en IA de NVIDIA para que le orienten sobre la configuración y el rendimiento. Los ingenieros y otros expertos están disponibles durante el horario comercial local.
- Reciba notificaciones prioritarias de las últimas correcciones de seguridad y versiones de mantenimiento.
- Ramas de producción para un ciclo de vida de la pila de software de nueve meses con estabilidad y seguridad de la API.
- Las versiones de software designadas disponen de soporte a largo plazo de hasta tres años.
- Política de servicios empresariales de NVIDIA
Obtenga soporte perimetral para NVIDIA AI Enterprise - IGX
NVIDIA AI Enterprise - IGX incluye soporte de nivel empresarial y acceso a ramas de producción y ramas de soporte a largo plazo de hasta 10 años para garantizar la estabilidad y seguridad de la API en la plataforma NVIDIA IGX.
El soporte crítico para empresas, con disponibilidad de agentes en directo 24 horas al día, 7 días a la semana y un tiempo de respuesta más rápido, está disponible como complemento.
Activar NVIDIA AI Enterprise con determinadas GPU
Las GPU NVIDIA H100 PCIe/NVL y las GPU NVIDIA A800 40GB Active, que incorporan Tensor Cores de última generación, vienen con el software NVIDIA AI Enterprise para simplificar la creación de una plataforma preparada para IA y acelerar las cargas de trabajo de IA. Juntas, ofrecen el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad necesarios para obtener valor empresarial con mayor rapidez.
Ir más allá con servicios de soporte de valor añadido
La experiencia y los servicios de NVIDIA satisfacen sus necesidades específicas a través de los servicios de soporte de valor añadido, disponibles para la compra de determinados productos.
Renovar su NVIDIA AI Enterprise
Renovar su NVIDIA AI Enterprise le ayuda a garantizar un tiempo de actividad continuo, acceso permanente a las últimas actualizaciones de software y soporte técnico para su plataforma de IA.
Para iniciar su renovación y obtener un presupuesto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
Documentación de NVIDIA AI Enterprise
Primeros pasos
Soporte del centro de contacto
Los expertos de NVIDIA están a su disposición en cada paso de este vertiginoso viaje. El Portal de soporte empresarial le proporciona acceso para crear y gestionar todos sus casos de soporte.
Renew NVIDIA AI Enterprise
Renewing your NVIDIA AI Enterprise helps ensure continuous uptime, ongoing access to the latest software updates, and technical assistance for your AI platform.
Comprar NVIDIA AI Enterprise
Para obtener más información sobre las compras iniciales, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de NVIDIA o con el equipo de ventas de NVIDIA.