Acelera la canalización completa, desde el reconocimiento de voz hasta la comprensión del lenguaje y la síntesis de voz

La detección de actividades fraudulentas es fundamental para cualquier organización en el sector de los servicios financieros. Los chatbots pueden ayudar mediante la identificación de patrones de transacciones realizadas, incluidas cantidades y ubicaciones, así como con la personalización de las interacciones. La IA conversacional también se puede utilizar en la asistencia a los agentes y la transcripción de las llamadas con el fin de aumentar la cobertura.

Los centros de contacto son una de las primeras cosas que nos vienen a la mente cuando pensamos en el sector de las telecomunicaciones. Están en el corazón de cualquier negocio de telecomunicaciones y la IA conversacional puede ayudar a acelerar muchas aplicaciones como la asistencia al agente, los agentes virtuales y la extracción de información para cuestiones como el análisis de los sentimientos.

La IA conversacional puede mejorar una serie de procesos dentro del sector de los servicios de consumo, desde la creación de resúmenes de reuniones y la programación de seguimientos hasta la generación de subtítulos en directo durante las reuniones virtuales. Además, la IA conversacional puede proporcionar comandos de voz a las gafas inteligentes y generar voces sintéticas que suenen como humanas para su uso en aplicaciones de consumo.