Preguntas frecuentes sobre canjear códigos de cupón de la NVIDIA App
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Si tu compra consistió en un ordenador de sobremesa, portátil o GPU GeForce RTX de la serie 40 apto, realizada entre el 12 de noviembre de 2024 y el 29 de diciembre de 2024, tienes derecho al paquete Geforce RTX de Indiana Jones y el Gran Círculo. Los códigos de otras ofertas de promoción no son válidos.
Sistema operativo Windows 7, 8, 8.1 o 10
PC equipado con una GPU de GeForce válida
NVIDIA App
Controlador GeForce 417.01 o posterior
Requisitos de la tarjeta gráfica: algunos cupones solo se pueden canjear con determinadas tarjetas gráficas. Estos cupones suelen estar vinculados a la compra de una tarjeta gráfica o un regalo promocional. Asegúrate de que la tarjeta gráfica esté instalada antes de realizar el canje.
Requisitos nacionales y regionales: algunos cupones solo se pueden canjear en países o regiones determinados. Canjea el código en la región o el país adecuado.
Requisitos de edad: algunos cupones tienen restricciones de edad debido a la naturaleza del contenido. Comprueba que tu cuenta de NVIDIA cumple los requisitos de edad.
En la mayoría de los casos, con una cuenta de NVIDIA solo se puede canjear el código de un cupón. Si dispones de dos códigos, puedes usar una cuenta de NVIDIA desde la que no se haya canjeado ningún código. En caso de que ya hayas canjeado un cupón del paquete de una campaña, no podrás canjear un segundo cupón en la misma cuenta.
Los códigos de cupón de juego entregados al adquirir una GPU o un PC incluidos en la promoción son para uso del comprador. Como parte del proceso de canje de cupones, NVIDIA utiliza la NVIDIA App para realizar un paso de verificación de hardware y asegurarse de que el código de cupón se canjee en el sistema con la GPU calificada.
Los códigos de cupón de juego entregados al adquirir una GPU o un PC incluidos en la promoción son para uso del comprador. Canjear el código en un sistema cualificado ayuda a NVIDIA a verificar que es el comprador quien canjea el juego. Ten en cuenta que solo se puede canjear una copia del juego por cada GPU incluida en la promoción.
Los códigos de paquete solo se pueden canjear desde una cuenta que no disponga todavía del juego. Si ya lo tienes, no tendrás derecho a una segunda copia.
Espera 48 horas y vuelve a intentarlo. Si no puedes resolver el problema, ponte en contacto con el Centro de atención al cliente de NVIDIA en http://www.nvidia.com/nvcc.
