Socios de NVIDIA en el sector de las telecomunicaciones

Las empresas de telecomunicaciones se enfrentan al desafío de la necesidad de un ancho de banda extraordinario, baja latencia y gran disponibilidad para respaldar las aplicaciones de 5G avanzadas. NVIDIA y Supermicro abordan esto mediante la oferta de soluciones GPU de gran densidad que aceleran el desarrollo de un rendimiento robusto desde el perímetro, al núcleo y a la nube, y permiten a las empresas de telecomunicaciones innovar e implementar aplicaciones complejas con una velocidad y eficiencia sin precedentes.

HPE ofrece soluciones abiertas del perímetro a la nube que transforman las redes para aprovechar al máximo el potencial del 5G, el perímetro y la nube, lo que permite una creación de servicios más rápida, una mayor seguridad y la evolución de 3G/4G a 5G, junto con soluciones pioneras de Open RAN que aceleran la agilidad y la eficiencia de la red. HPE utiliza las GPU de NVIDIA para acelerar el desarrollo de algoritmos que cambian las condiciones de red y allanan el camino para los sistemas de comunicación inalámbrica de próxima generación.

Dell Technologies cataliza ecosistemas abiertos para la 5G y la computación perimetral, lo que permite a los proveedores de servicios de comunicaciones innovar e implementar nuevos servicios generadores de ingresos rápidamente. Juntos, NVIDIA y Dell mejoran las telecomunicaciones al integrar la infraestructura y el software de IA avanzados a través de la fábrica de IA de Dell, lo que permite la implementación simplificada de la IA y la eficiencia operativa en todas las redes de telecomunicaciones.

Las empresas de telecomunicaciones se enfrentan a desafíos para gestionar grandes volúmenes de datos, garantizar la seguridad de la red y mejorar la atención al cliente. La cartera de soluciones basadas en la IA de NVIDIA democratiza el acceso a la IA que mejora las redes y los servicios de telecomunicaciones. Data Monsters ayuda a las empresas a implementar estas tecnologías de NVIDIA, desde la implementación hasta las pruebas, para que puedan lograr la excelencia operativa y la ventaja competitiva en el panorama de las telecomunicaciones en rápida evolución.

Las empresas de telecomunicaciones están introduciendo aplicaciones basadas en IA de voz, como asistentes de agentes y avatares digitales, para mejorar la atención y la satisfacción del cliente. Pero crear estas aplicaciones no es fácil. Utilizando Infosys Cortex con la IA de voz y traducción de NVIDIA® Riva, Infosys desarrolla soluciones de centro de contacto basadas en la IA que equipan a los representantes de los centros de contacto con herramientas de análisis de intenciones y opiniones del cliente en tiempo real para mejorar la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca.

Quantiphi mejora las operaciones de telecomunicaciones aprovechando la IA para optimizar el rendimiento de red y las experiencias de los clientes, y ofrece soluciones como el análisis de red, el análisis de vídeo inteligente impulsado por 5G y el análisis de la experiencia del cliente. Con NVIDIA® Riva, Quantiphi permite a las empresas de telecomunicaciones implementar aplicaciones de IA conversacional de alto rendimiento en tiempo real que mejoran la participación del cliente y la eficiencia operativa en todos los centros de contacto.

La demanda cada vez mayor de los clientes de respuestas inmediatas y servicios proactivos requiere que las empresas de telecomunicaciones agilicen las operaciones y establezcan canales de participación efectivos. Al aprovechar la infraestructura y las capacidades de la IA, TCS tiene como objetivo mejorar la eficiencia de la atención al cliente y desarrollar soluciones innovadoras basadas en la IA que satisfagan las expectativas siempre en evolución de los consumidores en el sector de las telecomunicaciones.

A medida que las empresas de telecomunicaciones se esfuerzan por encontrar formas de optimizar las operaciones de red, personalizar la experiencia del cliente e introducir servicios basados en la IA, la necesidad de soluciones en la nube robustas y seguras se ha disparado. Al aprovechar la infraestructura de la nube de Vultr y la plataforma de IA de pila completa de NVIDIA y las innovaciones de GPU, las empresas de telecomunicaciones pueden lograr la eficiencia de la red y la prestación de servicios con la mejor relación precio/rendimiento del sector.

Las empresas de telecomunicaciones se ocupan de grandes cantidades de datos, incluida la supervisión de redes sociales, información de clientes, tráfico de red y datos operativos. Para abordar estos y otros desafíos, las empresas de telecomunicaciones pueden utilizar las GPU NVIDIA en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para impulsar el aprendizaje automático y la IA generativa para diversas aplicaciones, como la optimización de redes, la detección de fraudes, la experiencia del cliente y el marketing personalizado.

Azure moderniza las redes y permite a los operadores de telecomunicaciones reducir costes, aumentar los ingresos y preparar su infraestructura para el futuro a través de su cartera nativa de la nube. Las capacidades de computación aceleradas por GPU de NVIDIA permiten a Azure ofrecer soluciones de alto rendimiento, baja latencia y seguras adaptadas para el sector de las telecomunicaciones.

Google Cloud permite a los proveedores de servicios de comunicación aprovechar los datos inteligentes, las redes 5G y los nuevos modelos de monetización a través de sus soluciones en la nube transformadoras. Al aprovechar las GPU NVIDIA L4, Flujo inmersivo para XR en Google Cloud ofrece un rendimiento superior a costes reducidos, impulsando experiencias 3D y XR inmersivas y aumentando la participación del cliente.

Las empresas de telecomunicaciones buscan maximizar el análisis de datos, la IA y la automatización para mejorar la atención al cliente y aumentar la fidelidad. Cree soluciones habilitadas para IA, cree infraestructura definida por software para 5G y lleve la inteligencia conectada a los dispositivos inteligentes en el perímetro. AWS y NVIDIA facilitan la implementación a las empresas de telecomunicaciones para crear un centro de excelencia de IA generativa interno, optimizar el rendimiento y la eficiencia energética, y una infraestructura de IA generativa preparada para el futuro.

Amdocs ha desarrollado una solución basada en una solución basada en modelos lingüísticos de gran tamaño (LLM) para ayudar a los clientes a ofrecer explicaciones inmediatas y precisas para las consultas de facturación. Diseñado en colaboración con NVIDIA e impulsado por la innovación en IA generativa, tiene como objetivo reducir las cargas de trabajo de los agentes de atención al cliente, lo que les permite centrarse en tareas más complejas.

La plataforma permite a los proveedores de servicios ver retornos de la inversión, eficiencias de costes, velocidad y experiencias de los clientes a escala de operador.

Basado en la plataforma Now de ServiceNow, Now Assist para la gestión de servicios de telecomunicaciones (TSM) aprovecha NVIDIA AI para aumentar la productividad de los agentes, acelerar la resolución de problemas y elevar las experiencias de atención al cliente a través de la síntesis de chat impulsada por la IA generativa y la automatización de la gestión de incidentes. BT es uno de los primeros clientes en probar Now Assist para TSM y beneficiarse de las capacidades de IA generativa de ServiceNow.