Antes de usar esta guía de solución de problemas, asegúrate de que SHIELD está actualizado con la última actualización del sistema, disponible automáticamente si SHIELD está conectado a Internet.

Si no puedes resolver los problemas que estás teniendo con los pasos de solución de problemas de esta guía, puedes encontrar una resolución en la sección Foros de experiencia de GeForce > SHIELD.

También se pueden encontrar consejos y trucos útiles en SHIELD FAQ y nuestra Página de soporte de SHIELD.

Si sigues sin poder resolver el problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de NVIDIA.