La IA conversacional es la tecnología que impulsa la mensajería automatizada y las aplicaciones habilitadas para voz, como asistentes virtuales de IA, humanos digitales y chatbots, que construyen un camino revolucionario hacia conversaciones personalizadas y naturales entre humanos y máquinas. Pero para ser útiles deben ser precisos y rápidos. Con las soluciones de IA conversacional de NVIDIA, que incluyen microservicios NVIDIA NIM™ generativos, de voz y de traducción, los desarrolladores pueden crear e implementar rápidamente modelos de vanguardia que ofrecen la alta precisión y las respuestas rápidas necesarias para las interacciones en tiempo real.
Blueprint del asistente virtual de IA: ahora disponible
Diseñe asistentes virtuales inteligentes para el servicio de atención al cliente que permitan sistemas seguros y centrados en el cliente o mejoren la eficiencia operativa de las soluciones de centros de contacto existentes.
Explore las ventajas de utilizar la IA conversacional
Eficiencia de los agentes
Apoye a los agentes del centro de atención mediante la transcripción y el análisis en tiempo real de las conversaciones con los clientes, así como con recomendaciones para resolver rápidamente las consultas.
Accesibilidad digital
Permita que las personas con dificultades auditivas consuman contenido de audio y ayude a las personas con deficiencias del habla a expresarse más fácilmente.
Disponibilidad ininterrumpida
Utilice chatbots y asistentes virtuales de IA para resolver las consultas de los clientes y proporcionar información valiosa fuera del horario laboral de los agentes humanos.
Experiencias atractivas
Ofrezca experiencias atractivas con capacidades como subtitular en directo, generar voces sintéticas expresivas y comprender las preferencias de los clientes.
Software
Explore nuestro software de IA conversacional
NVIDIA NeMo
Cree, personalice e implemente IA generativa.
Ofrezca LLM preparados para empresa con selección precisa de datos, personalización de vanguardia, RAG y rendimiento acelerado.
Empiece rápidamente con aplicaciones de referencia para casos de uso de IA generativa, como humanos digitales y RAG multimodal.
Los blueprints incluyen microservicios de partners, uno o más agentes de IA, código de referencia, documentación de personalización y un gráfico de Helm para la implementación.
Descubra cómo ayuda NVIDIA AI en casos de uso del sector y empiece su desarrollo de IA conversacional con ejemplos seleccionados.
Humanos digitales
Generación de contenido
Asistente virtual de IA
Asistencia a agente
Traducción de IA
Robot de IA
Humanos digitales
Para mejorar las experiencias de servicio al cliente y fortalecer las relaciones con los clientes, las empresas crean avatares con determinados datos internos y voces de marca reconocibles. Con los NIM, los LLM mejorados por RAG y la IA de primera clase, totalmente personalizable y multilingüe, ofrecen respuestas y recomendaciones personalizadas con voces únicas, personalizadas y de alta calidad.
Las empresas a menudo tienen el reto de extraer información y generar nuevo contenido a partir de diversas fuentes de datos internas, entre ellas texto, imágenes, vídeos, audio, animaciones y modelos 3D. Con NVIDIA NeMo, las organizaciones pueden personalizar LLM preentrenados y mejorados por RAG. La integración de su experiencia en el dominio y sus datos exclusivos les permite crear contenido relevante, personalizado y preciso adaptado a sus necesidades.
Las empresas están implementando asistentes virtuales de IA para abordar de manera eficiente las consultas de millones de clientes y empleados las veinticuatro horas del día. Con los microservicios NVIDIA NIM personalizados para LLM, RAG e IA de voz y de traducción, estos compañeros de equipo de IA proporcionan respuestas de voz inmediatas y precisas, incluso en presencia de ruido de fondo, mala calidad de sonido y diversidad de dialectos y acentos.
Los consumidores esperan que los agentes de los centros de contacto resuelvan sus problemas de forma rápida y eficiente. Para ayudar a los agentes a ofrecer la mejor experiencia posible, las empresas de diversos sectores implementan tecnología de asistencia de agentes impulsada por microservicios NIM para RAG, LLM e IA de voz y traducción. Esta tecnología ofrece datos y sugerencias en tiempo real, ayudando a los agentes a responder de manera más efectiva y eficiente. La extracción de datos de PDF multimodal NIM Agent Blueprint puede mejorar las aplicaciones de IA generativa con RAG, infundiendo a los agentes de IA conocimiento instantáneo recopilado de volúmenes masivos de datos.
En la economía global, las empresas celebran millones de reuniones en línea diariamente y atienden a clientes con diversos orígenes lingüísticos. Las empresas consiguen subtítulos precisos en directo con transcripción y traducción en tiempo real, independientemente del acento de cada interlocutor y del vocabulario específico de cada dominio. Pueden utilizar los microservicios NIM de LLM para resumir y obtener información, asegurando una comunicación efectiva y una interacción global fluida.
Los robots de servicio son cada vez más frecuentes en hospitales, aeropuertos y pequeños comercios de todo el mundo. Ofrecen asistencia a los trabajadores en primera línea con la gestión de tareas repetitivas cotidianas en restaurantes y fábricas, ayudan a los clientes a encontrar artículos en las tiendas y ayudan tanto a médicos como a enfermeras en la atención a los pacientes.
Generative AI is unlocking new capabilities for PCs and workstations, including game assistants, enhanced content-creation and productivity tools and more. NVIDIA NIM microservices, available now, and AI Blueprints, coming in April, accelerate AI development and improve its accessibility. Announced at the CES trade show in January, NVIDIA NIM provides prepackaged, state-of-the-art AI models optimized for
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The quick-service restaurant industry is a marvel of modern logistics, where speed, teamwork and kitchen operations are key ingredients for every order. Yum! Brands is now introducing AI-powered agents at select Pizza Hut and Taco Bell locations to assist and enhance the team member experience. Today at the NVIDIA GTC conference, Yum! Brands announced a
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Editor’s note: This article, originally published on March 13, 2023, has been updated. The mics were live and tape was rolling in the studio where the Miles Davis Quintet was recording dozens of tunes in 1956 for Prestige Records. When an engineer asked for the next song’s title, Davis shot back, “I’ll play it, and
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Implementación de IA generativa en producción con NVIDIA NIM
Acceda al potencial de la IA generativa con NVIDIA NIM. Este vídeo muestra cómo los microservicios NVIDIA NIM pueden transformar su implementación de IA en un potente centro de producción.
Uso de la IA de voz para transcripción, traducción y voz
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Creación e implementación de modelos de IA generativa
Las empresas recurren a la IA generativa para revolucionar la forma en que innovan, optimizan las operaciones y crean una ventaja competitiva. Explore NVIDIA NeMo y aprenda a empezar.
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