Soporte y Servicios Empresariales de NVIDIA DGX
Maximice el Valor de Su Plataforma DGX
Cada plataforma NVIDIA DGX™ incluye soporte empresarial para la infraestructura DGX, NVIDIA AI Enterprise y el software NVIDIA Base Command™, que incluye software de sistema reforzado, bibliotecas de IA optimizadas, administración de clústeres de clase mundial, programación de trabajos sólida y orquestación de cargas de trabajo. Aproveche al máximo su implementación de NVIDIA DGX y optimice la experimentación con IA con la experiencia y metodologías probadas de NVIDIA.
Experimente los Beneficios de los Servicios Empresariales de la Plataforma DGX
Lo Que Dicen los Clientes Sobre el Soporte Empresarial de NVIDIA
Empoderándolo con Servicios Integrales
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Enterprise Support
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Servicios Profesionales
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Servicios Educativos
Soporte de Nivel Empresarial Incluido
- Casos de soporte aceptados las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del Portal de Soporte Empresarial
- Soporte remoto de hardware y software, incluidas las herramientas de diagnóstico integradas
- Ingenieros in situ para reemplazar las unidades reemplazables en el campo
- Soporte de escalamiento durante el horario comercial local del cliente (de 9h a 17h, de lunes a viernes)
- Respuestas de los expertos técnicos de NVIDIA
- Acceso a la última versión del software NVIDIA Base Command
- Acceso a las últimas versiones de NVIDIA AI Enterprise
Detalles
- Términos y condiciones de los servicios de soporte de sistemas DGX
- Acuerdo de licencia de usuario final
Ruta de Aprendizaje de la Plataforma NVIDIA DGX y el Data Center
Empodere a sus equipos con rutas de capacitación para profesionales de infraestructura y operaciones.
Servicios Empresariales en la Plataforma NVIDIA DGX
Sistema DGX |
DGX BasePOD |
DGX SuperPOD |
DGX Cloud |
|
|---|---|---|---|---|
| Acceso a Especialistas de Soporte de NVIDIA DGX Durante el Horario Comercial Local | ||||
| Soporte a NVIDIA AI Enterprise | ||||
| Apoyo de la Gerencia NVIDIA Base Command | ||||
| Portal de Soporte a Tiempo Completo | ||||
| Ingeniero en Sitio para Soporte Estándar | ||||
| RMA Anticipada | ||||
| Servicios de Instalación | Obligatorio - NVIDIA/NPN |
Obligatorio - NVIDIA/NPN |
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| Gerente Técnico de Cuentas | Optional | Optional | ||
| Curso de Administración DGX | Optional | Optional | ||
| Soporte Crítico para el Negocio | Optional | Optional | Optional | |
| Servicios de Soporte de Sistemas y Switches de Red de DGX | Optional | Optional | ||
| Servicios de Retención de Medios | Optional | Optional | Optional | |
| Ingeniero de Confiabilidad del Sitio | Optional | Optional | Optional | |
| Ingeniero in Situ 4 Horas + RMA Acelerado + En Tiempo Completo | Optional | Optional | Optional | |
| Unidad de Repuesto in Situ Reemplazable por el Cliente | Optional | Optional | Optional |
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¿Por Qué Renovar?
Renovar su acuerdo de soporte empresarial de la plataforma NVIDIA DGX ayuda a garantizar un tiempo de actividad continuo, acceso continuo a las últimas actualizaciones de software y asistencia técnica para su plataforma DGX.
Documentación de Servicios Empresariales de la Plataforma DGX
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