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Desarrollar soluciones de IA desde el concepto hasta la implementación no es fácil. Mantenga sus proyectos de IA en marcha con los servicios de soporte empresarial de IA de NVIDIA. Incluida con la compra de NVIDIA AI Enterprise, esta oferta integral le brinda acceso directo a los expertos en IA de NVIDIA, acuerdos de nivel de servicio definidos y control de sus programas de actualización y mantenimiento con opciones de soporte a largo plazo.
Con NVIDIA AI Enterprise, usted sabe que sus aplicaciones, modelos y frameworks de IA de NVIDIA están respaldados por nuestro equipo de expertos.
Obtenga instrucciones personalizadas , orientación y recomendaciones proactivas para su práctica de IA y las operaciones del centro de datos.
Obtenga resultados más rápidos con servicios de soporte empresarial, incorporación, optimización, capacitación y certificación para su equipo.
Mantenga su aplicación de IA funcionando al máximo rendimiento con varios niveles de soporte de nivel empresarial y una conexión profunda con los equipos de ingeniería y productos de NVIDIA.
La capacidad de respuesta de los expertos en IA de NVIDIA, que son recursos técnicos para lograr que nuestros códigos se ejecuten de manera eficiente en su plataforma, fue clave. En lugar de acudir a foros, obtuvimos respuestas sobre nuestra infraestructura y herramientas en tiempo real.
— Chris James Langmead, Director de Descubrimiento de Productos Biológicos Digitales, Amgen
Trabajar con los expertos en IA de NVIDIA nos ha ayudado a resolver problemas de rendimiento y optimizar la configuración de los pipelines de inferencia y la pila de software. Esta colaboración realmente nos ayudó a mejorar la utilización de nuestra infraestructura de IA.
— Vibhor Aggarwal, Director de HPC, Shell
Con una amplia gama de conocimientos y experiencia en infraestructura de centros de datos y cargas de trabajo de ciencia de datos de IA, el equipo de servicios profesionales de NVIDIA y los socios de NVIDIA brindan soluciones personalizadas. Desde la instalación y las implementaciones hasta la incorporación y optimización de sus cargas de trabajo, el equipo puede ayudarlo a reducir costos y mejorar el tiempo de producción.
NVIDIA ofrece capacitación técnica de alta calidad para garantizar que su organización de TI esté completamente preparada para aprovechar sus aplicaciones de IA , cubriendo temas como instalación, implementación, optimización, administración y resolución de problemas.
NVIDIA AI Enterprise - IGX incluye soporte estándar empresarial y acceso a ramas de producción y ramas de soporte a largo plazo de hasta 10 años para garantizar la estabilidad y seguridad de la API en la plataforma NVIDIA IGX.
El soporte crítico para el negocio con disponibilidad de agentes en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta más rápido está disponible como complemento .
Las GPU NVIDIA H100 PCIe/NVL y las GPU activas NVIDIA A800 de 40 GB, que cuentan con Tensor Cores de próxima generación, vienen con el software NVIDIA AI Enterprise para simplificar la creación de una plataforma preparada para IA y acelerar las cargas de trabajo de IA. Juntos, ofrecen el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad necesarios para lograr valor empresarial más rápidamente.
La experiencia y los servicios de NVIDIA satisfacen sus necesidades específicas a través de servicios de soporte de valor agregado, disponibles para comprar para productos seleccionados.
Enterprise Business Critical Support es el nivel de servicio de soporte premium de NVIDIA. Está diseñado para implementaciones de misión crítica donde un pequeño tiempo de inactividad puede causar un impacto empresarial significativo. Business Critical Support brinda servicio 24 horas al día, 7 días a la semana y un tiempo de respuesta de una hora para casos de nivel de gravedad 1.
Un TAM es un administrador de relaciones de servicio de NVIDIA que comprende su negocio y trabaja de forma remota para colaborar personalmente con el personal y la administración.
Renovar su NVIDIA AI Enterprise ayuda a garantizar un tiempo de actividad continuo, acceso continuo a las últimas actualizaciones de software y asistencia técnica para su plataforma de IA.
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Los expertos de NVIDIA están aquí para ayudarte en cada paso de este trepidante viaje. El Portal de soporte empresarial le brinda acceso para crear y administrar todos sus casos de soporte.
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