El proceso de los digital twins para nosotros empezó hace unos años, cuando realmente comenzamos a pensar en cómo la tecnología podía revolucionar la experiencia de la tienda para nuestros clientes y asociados. ¿Cómo podríamos hacer que los trabajos asociados sean un poco más fáciles para brindarles más tiempo con los clientes? ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestras tiendas estén abastecidas con los productos? Estas preguntas nos llevaron a NVIDIA Omniverse. El proceso de los digital twins para nosotros empezó hace unos años, cuando realmente comenzamos a pensar en cómo la tecnología podía revolucionar la experiencia de la tienda para nuestros clientes y asociados. ¿Cómo podríamos hacer que los trabajos asociados sean un poco más fáciles para brindarles más tiempo con los clientes? ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestras tiendas estén abastecidas con los productos? Estas preguntas nos llevaron a NVIDIA Omniverse. — Cheryl Friedman, Vicepresidente, Lowe's Innovation Labs, Lowe's
NVIDIA es un gran socio que nos ayuda a hacer los cálculos, obtener los descubrimientos, realizar la investigación y el desarrollo, ya sean bibliotecas de tiempo de ejecución, el equipo en sí o si solo hay otro socio del ecosistema que puede venir y brindar algo de experiencia para ayudarnos en estos tiempos muy difíciles. NVIDIA es un gran socio que nos ayuda a hacer los cálculos, obtener los descubrimientos, realizar la investigación y el desarrollo, ya sean bibliotecas de tiempo de ejecución, el equipo en sí o si solo hay otro socio del ecosistema que puede venir y brindar algo de experiencia para ayudarnos en estos tiempos muy difíciles. — Wesley Rhodes, Vicepresidente de Transformación Tecnológica, Investigación y Desarrollo, Kroger
Optimización y Simulación de Tiendas Los mundos virtuales son esenciales para la próxima era de la venta minorista. Los vendedores minoristas, como Lowe's y Kroger, están explorando cómo NVIDIA Omniverse™ puede ayudar a mejorar la próxima generación de sus tiendas para permitir digital twins, simulación y herramientas avanzadas que eliminan la fricción para clientes y asociados. Ver el Video: Lowe's Crea Digital Twins de Tiendas Ver el Video: Digitalización del Mundo de la Mejora del Hogar en Lowe's Ver el Video: Compras de Comestibles Impulsadas por el Cliente en Kroger
Protección de Recursos En todo el mundo, los vendedores minoristas sufren pérdidas por más de 100,000 millones de dólares al año. La mitad de estas pérdidas tienen lugar en América del Norte. El análisis inteligente de videos (IVA) puede reducir las pérdidas de forma eficiente y precisa. Al mejorar la protección de recursos en los puntos de venta y reducir los hurtos en toda la tienda, los empleados pueden evitar pérdidas en tiempo real. Mediante los sistemas de cámaras existentes, los vendedores minoristas pueden instalar aplicaciones de IVA a través de los socios de software de NVIDIA para mejorar la protección de recursos y reducir enormemente las pérdidas. Descubrir Cómo NVIDIA y Dell Se Asocian para Mejorar la Protección de Recursos
IA para las Compras Autónomas Las tiendas inteligentes de autoservicio, donde los clientes usan sus dispositivos móviles para pagar, son cada vez más populares. Se espera que la cantidad de este tipo de establecimientos se cuadruplique cada año en los próximos tres años. Las soluciones van desde carritos de compra con IA, nanotiendas y gabinetes inteligentes hasta tiendas completamente autónomas. Con estas soluciones, los vendedores minoristas pueden proporcionar a los clientes experiencias de compra más rápidas y fluidas, mientras aumentan las ganancias y los márgenes. Ver el Video: Más Información sobre la Primera Tienda sin Pago de Carrefour City+ en Dubái (33:10)
Pronósticos y Administración de Inventarios Los asociados de las tiendas son la cara visible de las organizaciones de venta minorista; por lo tanto, tiene sentido reducir el tiempo que le dedican a tareas que no están relacionadas con la atención al cliente, como el conteo de inventario o la detección de situaciones donde falta stock. Es por eso que los grandes vendedores minoristas usan la IA para llevar a cabo estas tareas básicas y repetitivas. La tecnología funciona escaneando artículos para verificar los niveles de stock y alertar a los asociados sobre ubicaciones específicas de estantes que deben reabastecerse e incluso ajustar los precios cuando sea necesario.
Análisis de Tiendas y Clientes Los datos de las compras en línea y los datos en la tienda que se generan a partir de las transacciones en los puntos de venta, las cámaras y los sensores ofrecen mucha información y permiten determinar las preferencias de los clientes. La información de IVA puede proporcionar datos demográficos y crear mapas de calor para revelar áreas de tráfico populares en el interior de las tiendas. Los vendedores minoristas usan estos datos para comprender mejor el comportamiento de los clientes y las preferencias de compra, a fin de ofrecer promociones en los pasillos y en línea que generan ganancias y crear mejores experiencias de compra. Ver el Video: RadiusAI Proporciona Datos en Tiempo Real y Procesables
Operaciones en la Tienda Los asociados de las tiendas son la cara visible de las organizaciones de venta minorista; por lo tanto, tiene sentido reducir el tiempo que le dedican a tareas que no están relacionadas con la atención al cliente, como el conteo de inventario o la detección de situaciones donde falta stock. Los grandes vendedores minoristas usan la robótica para llevar a cabo estas tareas básicas y repetitivas. La tecnología puede escanear artículos para revisar los niveles de stock, corregir la ubicación de estantes y la exactitud de los precios, además de ordenar los artículos descargados de los camiones por prioridad y departamento. La mayoría de los proveedores de soluciones usan las GPU de NVIDIA con la plataforma de IVA del edge al cloud NVIDIA Metropolis para desarrollar máquinas de logística para los depósitos, robots de fabricación y asistentes inteligentes a fin de automatizar las tareas repetitivas. Conocer la Forma en que Postmates hace que las Entregas Locales Sean Más Rápidas e Inteligentes (1:26)
Promociones Personalizadas La orientación inteligente en la tienda ofrece sugerencias de compras en vivo que pueden expandir el tamaño del carrito con oportunidades para aumentar la venta y las ventas cruzadas. Las señales digitales se actualizan automáticamente para ofrecer promociones adaptadas a cada comprador, mientras aprovechan las oportunidades de ingresos vinculadas a pantallas dinámicas en la tienda. Ver el Video: Conoce la Forma en que Cooler Screens Reinventa la Experiencia de Compra de los Clientes
Experiencias de Realidad Aumentada Las experiencias de realidad aumentada (AR) que permiten a los compradores probar, personalizar o visualizar productos virtualmente, desde ropa hasta zapatos y muebles, tienen el potencial de cambiar el panorama del comercio electrónico para las marcas. La tecnología permite a los clientes interactuar virtualmente con más productos antes de comprar, al tiempo que aumenta la satisfacción del cliente y reduce el retorno. Ver el Video: Conoce la Forma en que los Consumidores Pueden Rediseñar su Hogar con AR