La IA conversacional es la tecnología que impulsa la mensajería automatizada y las aplicaciones habilitadas para el habla, como los asistentes virtuales de IA, los humanos digitales y los chatbots, que están allanando un camino revolucionario para las conversaciones personalizadas y naturales entre humanos y máquinas. Pero estas deben ser precisas y rápidas para ser útiles. Con las soluciones de IA conversacional de NVIDIA, que incluyen los microservicios NVIDIA NIM™ generativos, del habla y de traducción, los desarrolladores pueden crear e implementar rápidamente modelos de vanguardia que ofrecen una alta precisión y las respuestas rápidas necesarias para las interacciones en tiempo real.
Modelo de asistente virtual de IA: ya está disponible
Crea asistentes virtuales inteligentes para el servicio al cliente que habiliten sistemas seguros y centrados en el cliente, o que mejoren la eficiencia operativa de las soluciones del centro de contacto existentes.
Explora los beneficios de usar la IA conversacional
Eficiencia del agente
Brinda asistencia a los agentes del centro de contacto mediante la transcripción de las conversaciones de sus clientes en tiempo real, analizándolas y proporcionando recomendaciones para resolver rápidamente las consultas de los clientes.
Accesibilidad digital
Ayuda a que las personas con dificultades auditivas consuman contenido de audio y que las personas con deficiencias del habla se expresen más fácilmente.
Disponibilidad las 24 horas
Usa chatbots y asistentes virtuales de IA para resolver consultas de los clientes y proporcionar información valiosa fuera del horario comercial estándar de los agentes humanos.
Experiencias atractivas
Ofrece experiencias atractivas con funciones como el subtitulado en vivo, la generación de voces sintéticas expresivas y la comprensión de las preferencias del cliente.
Certificaciones
Explora nuestro software de IA conversacional
NVIDIA NeMo
Crea, personaliza e implementa la IA Generativa.
Ofrece grandes modelos de lenguaje (LLM) listos para empresas con curación de datos precisa, personalización de vanguardia, RAG y rendimiento acelerado.
Comienza rápidamente con aplicaciones de referencia para casos de uso de IA Generativa, como humanos digitales y RAG multimodal.
Los modelos incluyen microservicios de socios, uno o más agentes de IA, un código de referencia, documentación de personalización y un gráfico de Helm para implementación.
Descubre cómo la IA de NVIDIA admite casos de uso de la industria y pon rápidamente en marcha tu desarrollo de IA conversacional con ejemplos seleccionados.
Humanos digitales
Generación de contenido
Asistente virtual de IA
Asistencia al agente
Traducción con IA
Robot de IA
Humanos digitales
Para mejorar las experiencias de servicio al cliente y fortalecer las relaciones con los mismos, las empresas están creando avatares con conocimiento interno específico del dominio y voces de marca reconocibles. Mediante los NIM, los LLM mejorados por RAG y la IA del habla y de traducción multilingüe de totalmente personalizable y primera categoría, ofrecen respuestas y recomendaciones personalizadas con voces únicas, de alta calidad y personalizadas.
Las empresas a menudo se enfrentan al desafío de extraer información y generar nuevo contenido de diversas fuentes de datos internas, como texto, imágenes, videos, audio, animaciones y modelos 3D. Con NVIDIA NeMo, las organizaciones pueden personalizar LLM preentrenados y mejorados por RAG. La integración de su experiencia en el sector y los datos patentados les permite crear contenido relevante, personalizado y preciso que se adapta a sus necesidades.
Las empresas están implementando asistentes virtuales de IA para abordar de manera eficiente las consultas de millones de clientes y empleados las 24 horas del día. Gracias a la tecnología de los microservicios NVIDIA NIM personalizados para los LLM, la RAG y la IA del habla y de traducción, estos compañeros de equipo de IA ofrecen respuestas habladas inmediatas y precisas, incluso en presencia de ruido de fondo, mala calidad de sonido y diversos dialectos y acentos.
Los consumidores esperan que los agentes de centros de contacto resuelvan sus problemas de forma rápida y eficiente. Para ayudar a los mismos a ofrecer la mejor experiencia posible, las empresas de diversas industrias están implementando tecnología de asistencia al agente impulsada por microservicios NIM para RAG, los LLM y la IA del habla y de traducción. Esta tecnología proporciona datos y sugerencias en tiempo real, lo que ayuda a los agentes a responder de manera más efectiva y eficiente. El modelo NIM Agent Blueprint para extracción de datos en PDF multimodal puede mejorar las aplicaciones de IA Generativa con RAG y transmitir a los agentes de IA conocimiento instantáneo recopilado de grandes volúmenes de datos.
En la economía global, las empresas tienen millones de reuniones en línea a diario y atienden a clientes de diversos contextos lingüísticos. Las empresas logran subtítulos en vivo precisos con transcripción y traducción en tiempo real, que se adaptan a acentos de todo el mundo y a vocabulario específico según el dominio. Pueden usar microservicios NIM de LLM para resúmenes y perspectivas, lo que garantiza una comunicación efectiva e interacciones globales sin inconvenientes.
Los robots de servicio se utilizan cada vez más en hospitales, aeropuertos y tiendas minoristas de todo el mundo. Ayudan a los trabajadores de primera línea al ocuparse de las tareas diarias repetitivas en restaurantes y centros de manufactura, asisten a los clientes en la localización de artículos de la tienda y brindan apoyo a profesionales médicos y de enfermería en la atención al paciente.
Generative AI is unlocking new capabilities for PCs and workstations, including game assistants, enhanced content-creation and productivity tools and more. NVIDIA NIM microservices, available now, and AI Blueprints, in the coming weeks, accelerate AI development and improve its accessibility. Announced at the CES trade show in January, NVIDIA NIM provides prepackaged, state-of-the-art AI models optimized
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The quick-service restaurant industry is a marvel of modern logistics, where speed, teamwork and kitchen operations are key ingredients for every order. Yum! Brands is now introducing AI-powered agents at select Pizza Hut and Taco Bell locations to assist and enhance the team member experience. Today at the NVIDIA GTC conference, Yum! Brands announced a
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Editor’s note: This article, originally published on March 13, 2023, has been updated. The mics were live and tape was rolling in the studio where the Miles Davis Quintet was recording dozens of tunes in 1956 for Prestige Records. When an engineer asked for the next song’s title, Davis shot back, “I’ll play it, and
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Aprovecha nuestra ruta de aprendizaje de LLM integral, que abarca desde temas fundamentales a avanzados y ofrece capacitación práctica desarrollada e impartida por expertos de NVIDIA. Puedes optar por la flexibilidad de los cursos autodidácticos o puedes inscribirte en los talleres dirigidos por instructores para obtener certificados de competencia.
Implementación de la IA Generativa en producción con NVIDIA NIM
Descubre el potencial de la IA Generativa con NVIDIA NIM. Este video explica cómo los microservicios NVIDIA NIM pueden transformar la implementación de la IA en una fuerza impulsora lista para la producción.
Uso de IA del habla para la transcripción, traducción y voz
Crea aplicaciones de IA del habla de primera categoría y totalmente personalizables, como asistentes virtuales inteligentes, servicios de transcripción de audio, avatares digitales y más.
Creación e implementación de modelos de IA Generativa
Las empresas están recurriendo a la IA Generativa para revolucionar la forma en que la innovan, optimizan operaciones y crean una ventaja competitiva. Explora NVIDIA NeMo y obtén información sobre cómo comenzar.
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