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Docusign accélère la gestion des contrats avec la plateforme d’inférence de NVIDIA

Docusign

Objectif

Avec plus de 1,5 million de clients dans le monde, Docusign a décidé de s’étendre à la gestion des contrats basée sur l’IA avec sa plateforme de gestion intelligente des contrats (IAM) et sa suite d’applications. Cette société s’est tournée vers la plateforme d’inférence IA de NVIDIA pour accélérer la mise sur le marché des modèles d’IA qui pourraient débloquer les informations les plus importantes dans les documents de leurs clients. Grâce à ces informations, les entreprises en tout genre peuvent transformer des données contractuelles en informations et en actions, accélérer les cycles d’examen des contrats et augmenter la productivité.

Client

Docusign

Partenaire

Microsoft Azure

Utilisation

IA conversationnelle/NLP

Produits

Serveur d’inférence NVIDIA Triton

Améliorez l’expérience client avec l’IA

Docusign est spécialisé dans l'aide aux entreprises désireuses de créer, respecter et gérer leurs contrats. En vue d’améliorer l’expérience client, Docusign s’est tourné vers l’IA pour fournir de nouvelles capacités de contrats numériques. Cependant, deux défis communs sont apparus : optimiser le rendement et gérer les dépenses d’infrastructure. Sa transition vers une infrastructure basée dans le Cloud s’est alignée sur la transition vers les produits NVIDIA, facilitée par sa relation avec Microsoft Azure.

Relevez des défis opérationnels avec le serveur d’inférence NVIDIA Triton

Docusign utilise le serveur d’inférence NVIDIA Triton pour accélérer le déploiement des modèles d’IA et réduire les coûts de possession globaux. Depuis le déploiement du serveur d’inférence IA unifié en production il y a plus d’un an et demi, Docusign a étendu son utilisation à divers scénarios d’IA conçus pour répondre aux besoins et aux problématiques spécifiques à chaque contrat. Par exemple, Docusign aide les entreprises à analyser et à extraire davantage de sens de leurs contrats en déverrouillant et en affichant sans manipulation fastidieuse les données et les métadonnées qu’ils renferment, telles que les identités des parties, les conditions générales, les dates de début et de fin, et bien plus encore.

"NVIDIA Triton™ nous facilite la vie. Nous n’avons plus à déployer des serveurs d’inférence spécifiques à un framework pour nos modèles d’IA. Nous utilisons Triton comme serveur d’inférence unifié pour tous les frameworks d’IA. Nous l’utilisons également pour identifier le bon scénario de production afin d’optimiser les coûts et les performances des efforts d’ingénierie."

Alex Zakhvatov
Responsable produit senior, Docusign

Procédez à la migration vers les GPU de NVIDIA sur Microsoft Azure pour optimiser les performances

Docusign a migré ses modèles d’IA initialement déployés sur des serveurs CPU sur site vers des GPU de NVIDIA fonctionnant sur Microsoft Azure Cloud. Cette transition, associée à la fourniture de modèles à l’aide du serveur d’inférence NVIDIA Triton, a entraîné une augmentation remarquable du rendement. L’adoption rapide des services d’IA dans le paysage des contrats numériques a incité les équipes de produits d’IA de Docusign à approfondir les optimisations d’inférence. Récemment, l'entreprise a commencé à compiler ses modèles pour l’inférence en utilisant NVIDIA® TensorRT™ pour minimiser la latence et passe à des GPU NVIDIA A100 Tensor Core plus puissants, disponibles sur Azure Cloud.

À propos de Docusign

Docusign donne vie aux contrats. Plus de 1,5 million de clients et plus d’un milliard de personnes dans plus de 180 pays utilisent les solutions Docusign pour accélérer leurs processus commerciaux et se simplifier la vie. Avec sa gestion intelligente des contrats, Docusign libère les données commerciales critiques que renferment les documents. Jusqu’à présent, ces derniers étaient déconnectés des systèmes administratifs, ce qui leur coûtait du temps, de l’argent et des opportunités. En utilisant Docusign IAM, les entreprises peuvent créer, respecter et gérer des contrats avec des solutions conçues par le n° 1 de la signature électronique et de la gestion du cycle de vie des contrats.

Résultats

Les principaux scénarios de Docusign sont exécutés à une vitesse démultipliée grâce aux GPU de NVIDIA et au serveur d’inférence Triton.

Découvrez comment la plateforme d’inférence IA de NVIDIA peut permettre de mener votre cas d'utilisation de l'IA de l’expérimentation à la production.