Assistance et services NVIDIA DGX pour les entreprises
Maximisez la valeur de votre plateforme DGX
Chaque plateforme NVIDIA DGX™ est fournie avec une assistance d’entreprise dédiée pour l'infrastructure DGX, l'environnement NVIDIA AI Enterprise et la suite logicielle NVIDIA Base Command™, incluant des logiciels système testés, des bibliothèques d’IA optimisées et des fonctionnalités de pointe pour la gestion des clusters, la planification fiable des tâches et l’orchestration des charges de travail. Exploitez le plein potentiel de votre déploiement avec NVIDIA DGX et rationalisez votre expérimentation de l’IA grâce à l’expertise et aux méthodologies éprouvées de NVIDIA.
Découvrez les avantages de nos services d'assistance pour la plateforme DGX
Témoignages de nos clients sur les services d’assistance de NVIDIA pour les entreprises
Profitez d’une gamme complète de services
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Assistance d’entreprise
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Services professionnels
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Services de formation
Contenu de l'assistance d'entreprise
- Cas d’assistance acceptés 24h/24 et 7j/7 via le Portail de support d’entreprise
- Assistance matérielle et logicielle à distance avec outils de diagnostic intégrés
- Ingénieurs agréés pour procéder au changement des unités remplaçables sur site (FRU)
- Assistance à l’escalade pendant les heures ouvrables locales du client (de 9:00 à 17:00, du lundi au vendredi)
- Réponses des experts techniques de NVIDIA
- Accès aux nouvelles solutions logicielles NVIDIA Base Command
- Accès aux versions les plus récentes de NVIDIA AI Enterprise
Détails
Parcours de formation pour NVIDIA DGX et les Data Centers
Formez vos équipes avec des programmes pour les professionnels en matière d’infrastructure et d'exploitation.
Services d’entreprise pour la plateforme NVIDIA DGX
Système DGX |
DGX BasePOD |
DGX SuperPOD |
DGX Cloud |
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|---|---|---|---|---|
| Accès aux spécialistes de l’assistance NVIDIA DGX pendant les heures ouvrables locales | ||||
| Assistance pour NVIDIA AI Enterprise | ||||
| Assistance pour NVIDIA Base Command Manager | ||||
| Portail d’assistance 24h/24 et 7j/7 | ||||
| Ingénieur sur site pour assistance standard | ||||
| RMA anticipée | ||||
| Services d’installation | Obligatoire - NVIDIA/NPN |
Obligatoire - NVIDIA/NPN |
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| Responsable de compte technique | En option | En option | ||
| Cours d’administration DGX | En option | En option | ||
| Assistance commerciale sur mesure | En option | En option | En option | |
| Services d’assistance pour les systèmes DGX et les commutateurs réseau | En option | En option | ||
| Services de conservation des médias | En option | En option | En option | |
| Ingénierie de fiabilité | En option | En option | En option | |
| Ingénieur sur site (4 heures) + RMA accélérée + 24/7 | En option | En option | En option | |
| Unité remplaçable par le client sur site | En option | En option | En option |
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Documentation sur les services d’entreprise pour la plateforme DGX
Documentation sur la plateforme DGX :
Des guides de déploiement et de gestion pour vos systèmes DGX SuperPOD et BasePOD à la documentation relative aux systèmes DGX, en passant par des guides d’utilisation et les notes de version les plus récentes, rendez-vous sur notre portail de documentation.
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