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Systèmes NVIDIA DGX
Assistance d’entreprise

Optimisez la valeur ajoutée de vos systèmes DGX

Chaque système NVIDIA DGX^™ est fourni avec une assistance d’entreprise dédiée au matériel DGX et à la suite logicielle NVIDIA Base Command^™, qui inclut des logiciels système testés, des bibliothèques d’IA optimisées, une gestion de cluster de pointe, une planification fiable des tâches et l’orchestration des charges de travail. Exploitez le plein potentiel de vos systèmes NVIDIA DGX et rationalisez votre expérimentation de l’IA grâce à l’expertise et aux méthodologies éprouvées de NVIDIA.

Contenu de l’assistance d’entreprise pour les systèmes NVIDIA DGX

Les clients disposant de contrats d’assistance actifs ont le droit de :

Assistance matérielle et logicielle à distance avec outils de diagnostic intégrés*
Ingénieurs sur site pour remplacer les unités remplaçables sur site (FRU)**
Autorisations de retour matériel (ARMA) avancées
Cas d’assistance acceptés via le Portail de support d’entreprise
Assistance à l’escalade pendant les heures ouvrables locales du client (de 9:00 à 17:00, du lundi au vendredi)
Réponses des experts en services de NVIDIA
Accès aux dernières solutions logicielles NVIDIA Base Command

* Ne s’applique pas à NVIDIA DGX Station^™
** Ne s’applique pas à NVIDIA DGX Station et à NVIDIA DGX Station A100.

Détails

Le système d’exploitation des Data Centers accélérés par l’IA

NVIDIA Base Command, qui accélère tous les systèmes DGX, vous fournit une solution complète pour la gestion des charges de travail d’IA et de Data Center accélérées par GPU grâce aux dernières optimisations, entièrement prises en charge par NVIDIA.

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Renouvelez le contrat d’assistance pour les systèmes NVIDIA DGX pour votre entreprise afin de vous garantir une disponibilité permanente, un accès continu aux dernières mises à jour logicielles et une assistance technique pour votre système DGX.

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Systèmes DGX :

Support d’entreprise DGX :

Fiches techniques sur le service Media Retention :

Fiche technique sur le programme de pièces détachées sur site :

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