L’IA conversationnelle est la technologie sur laquelle s'appuient les messageries automatisées et les applications de reconnaissance vocale telles que les assistants virtuels intelligents, les humains numériques et les chatbots, qui inaugurent une ère de conversation personnalisée et naturelle entre l'homme et la machine. Cependant, ces conversations doivent être précises et rapides pour être utiles. Grâce aux solutions d'IA conversationnelle de NVIDIA, notamment aux microservices NVIDIA NIM™ d'IA générative, d'IA vocale et de traduction, les développeurs peuvent rapidement concevoir et déployer des modèles de pointe qui offrent la grande précision et la rapidité de réponse nécessaires aux interactions en temps réel.
Le modèle de l'assistant virtuel basé sur l'IA est désormais disponible
Créez des assistants virtuels intelligents pour le service client qui permettent de sécuriser les systèmes centrés sur le client, ou d'améliorer l'efficacité opérationnelle des solutions de centres de contact existants.
Facilitez le travail des agents des centres d’appel en leur fournissant des transcriptions en temps réel de leurs conversations avec les clients, en les analysant et en fournissant des recommandations qui permettent de répondre rapidement aux demandes des clients.
Accessibilité numérique
Habilitez les personnes atteintes de problèmes auditifs à consommer du contenu audio et les personnes souffrant de troubles de la parole à s’exprimer plus facilement.
Disponible 24 h/24 et 7 j/7
Utilisez des chatbots et des assistants virtuels d'IA pour répondre aux demandes des clients et collecter des informations précieuses en dehors des heures d'ouverture normales des centres d’appel.
Expériences immersives
Proposez des expériences immersives en vous appuyant sur des fonctionnalités avancées telles que le sous-titrage en direct, la génération de voix synthétiques expressives et la compréhension des préférences de la clientèle.
Logiciels
Explorez notre logiciel d'IA conversationnelle
NVIDIA NeMo
Créez, personnalisez et déployez une IA générative multimodale.
Offrez des LLM optimisés pour l'entreprise offrant une organisation précise des données, une personnalisation de pointe, des RAG et des performances accélérées.
Créez et déployez des applications conversationnelles de premier ordre avec une intelligence artificielle vocale et de traduction multilingue entièrement personnalisable.
Offrez des voix multilingues très précises et expressives.
Lancez-vous rapidement avec des applications de référence pour des cas d'utilisation d'IA générative tels que les humains numériques et la RAG multimodale.
Les modèles incluent des microservices partenaires, un ou plusieurs agents d’IA, un code de référence, une documentation de personnalisation et un graphique de Helm pour le déploiement.
Découvrez comment l'IA de NVIDIA prend en charge les cas d'utilisation du secteur et accélérez le développement de votre IA conversationnelle avec des exemples sélectionnés.
Humains numériques
Génération de contenu
Assistant virtuel basé sur l'IA
Assistance aux agents
Traduction avec l'IA
Robot IA
Humains numériques
Pour améliorer les expériences de service client et renforcer les relations avec leurs clients, les entreprises conçoivent des avatars avec des connaissances internes spécifiques au domaine et des voix de marque reconnaissables. Grâce au NIM, aux LLM améliorés par la RAG et à une IA vocale et de traduction multilingue de premier ordre et entièrement personnalisable, ces avatars fournissent des réponses et des recommandations personnalisées avec des voix uniques, personnalisées et de haute qualité.
Les entreprises éprouvent souvent des difficultés à extraire des informations et à générer de nouveaux contenus à partir de leurs différentes sources de données internes, notamment à partir de textes, d'images, de vidéos, de documents audio, d'animations et de modèles 3D. Avec NVIDIA NeMo, les entreprises peuvent personnaliser des LLM pré-entraînés et améliorés par la RAG. L'intégration de leur expertise du domaine et de leurs données propriétaires leur permet de créer du contenu adapté à leurs besoins, à la fois pertinent, personnalisé et précis.
Les entreprises déploient des assistants interactifs pour répondre efficacement et en continu aux demandes de millions de clients et d’employés. Ces assistants interactifs, qui s'appuient sur des LLM, des RAG et des microservices NIM d'IA vocale et de traduction, fournissent des réponses vocales immédiates et précises, même en cas de bruit de fond, de qualité sonore médiocre et d'accents et de dialectes divers.
Les consommateurs veulent que les agents des centres de contact résolvent leurs problèmes de manière rapide et efficace. Pour aider les agents à offrir les meilleures expériences possibles, les entreprises de divers secteurs déploient une technologie d'assistance aux agents qui s'appuie sur la RAG, des LLM et des microservices NIM d'IA vocale et de traduction. Cette technologie fournit des données et des suggestions en temps réel, ce qui aide les agents à répondre de manière plus efficace. Le modèle d'agent NIM d'extraction de données PDF multimodale permet d'améliorer les applications d'IA générative avec la RAG en insufflant aux agents d'IA des connaissances instantanées collectées à partir de volumes de données massifs.
Dans notre économie globalisée, les entreprises organisent des millions de réunions en ligne chaque jour et servent des clients aux antécédents linguistiques variés. Les entreprises obtiennent un sous-titrage précis en direct avec une transcription et une traduction en temps réel, en tenant compte des accents du monde entier et des vocabulaires spécifiques à des domaines particuliers. Elles peuvent utiliser les microservices NIM LLM pour les informations et la synthèse, ce qui assure une communication efficace et des interactions globales fluides.
Les robots de service sont de plus en plus fréquemment utilisés dans les hôpitaux, les aéroports et les boutiques du monde entier. Ils aident les travailleurs de première ligne en effectuant les tâches quotidiennes répétitives dans les restaurants et usines de production, aident les clients à localiser des articles dans les magasins et assistent les médecins et les infirmières pour les soins aux patients.
Editor’s note: This article, originally published on March 13, 2023, has been updated. The mics were live and tape was rolling in the studio where the Miles Davis Quintet was recording dozens of tunes in 1956 for Prestige Records. When an engineer asked for the next song’s title, Davis shot back, “I’ll play it, and
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When non-technical users can create and deploy reliable AI workflows, organizations can do more to serve their clientele Platforms for developing no- and low-code solutions are bridging the gap between powerful AI models and everyone who’d like to harness them. Gooey.AI, a member of the NVIDIA Inception program for cutting-edge startups, offers one such platform,
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Développez des services ASR sur mesure à haute précision
Découvrez comment concevoir, entraîner, optimiser et déployer un service de reconnaissance vocale automatique (ASR) accéléré par GPU incluant des fonctionnalités personnalisées avec NVIDIA Riva.
Profitez de notre parcours d'apprentissage complet en LLM, des connaissances fondamentales aux sujets avancés, et qui propose une formation pratique développée et dispensée par des experts NVIDIA. Vous pouvez opter pour la flexibilité en choisissant des cours à votre rythme ou vous inscrire à des ateliers dirigés par un instructeur pour obtenir des certificats de compétence.
Déployer l'IA générative en production avec les microservices NVIDIA NIM
Libérez le potentiel de l'IA générative avec les microservices NVIDIA NIM Cette vidéo explique comment les microservices NVIDIA NIM peuvent transformer votre déploiement de l’IA en une véritable centrale de production.
Utilisez l'IA vocale pour la transcription, la traduction et le traitement des voix
Développez des applications d’IA vocale de premier ordre entièrement personnalisables qui peuvent être déployées par exemple dans des assistants virtuels intelligents, de services de transcription audio, des avatars numériques, et bien plus encore.
Développer et déployer des modèles d'IA générative
Les entreprises se tournent vers l’IA générative pour révolutionner la façon dont elles innovent, optimisent leurs opérations et obtiennent un avantage concurrentiel. Découvrez NVIDIA NeMo et apprenez comment vous lancer.
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