Découvrez comment l'IA générative transforme l'expérience client et les opérations réseau modernes avec des applications émergentes pour les agents d'IA.
Comment l’IA générative transforme-t-elle le secteur des télécommunications ? Découvrez 10 applications concrètes de l'IA générative pour des sociétés comme les éditeurs de logiciels, les intégrateurs de systèmes et les partenaires en prestation de services qui leur permettent d'améliorer l'expérience client et d'optimiser les performances réseau afin d'augmenter la capacité de service et stimuler la croissance des revenus.
Réduisez le temps de gestion des appels de 30 à 40 % en utilisant des grands modèles de langage et personnalisez votre service avec des avatars humains numériques.
Réduisez de 55 % le temps passé par les agents clients sur la rédaction de synthèses de cas et l'examen de notes complexes.
Concevez des réseaux de classe opérateur et automatisez les centres d'exploitation réseau pour fournir des performances et une disponibilité maximales.
Obtenez des informations à partir de données réseau complexes pour dépanner votre réseau grâce à des copilotes alimentés par l'IA générative.
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