Les services d’assistance de NVIDIA Omniverse Enterprise vous donnent accès à un ensemble exhaustif de correctifs logiciels, de mises à jour et de mises à niveau ainsi qu’à une assistance technique avancée. Vous disposez ainsi d’une méthode simple et fiable pour améliorer votre productivité et réduire les temps d’arrêt de vos systèmes de production.
Les services d’assistance de NVIDIA Omniverse Enterprise vous donnent accès à des experts techniques de NVIDIA dans le monde entier afin que vous puissiez résoudre rapidement vos problèmes tout en minimisant les temps d’arrêt. L’assistance d’Omniverse Enterprise inclut :
Un Accès Direct Aux Experts De NVIDIA.
Une Réponse Rapide À Vos Questions Et Une Résolution Efficace De Vos Problèmes.
Une Assistance À Distance Est Proposée 24 H/24 Et 7 J/7 Dans Le Monde Entier Par Téléphone, via Notre Portail en Ligne Et Par E-Mail.
Un Accès À Toutes Les Versions Logicielles, Mises À Jour De Maintenance, Corrections De Bugs Et Optimisations.
Une Priorisation Des Correctifs À Apporter Et Des Problèmes À Résoudre.
Chaque responsable de compte technique (TAM) auquel vous avez accès par le biais des services d’assistance de NVIDIA Omniverse Enterprise vous propose :
Un Point De Contact Unique Et Dédié via L’équipe NVIDIA Enterprise Experience
Réunions régulières selon les conditions de service pour la mise en œuvre d’une assistance sur mesure, des meilleures pratiques et d’échantillons spéciaux.
Gestion Des Escalades Fonctionnelles Pour Les Problèmes Techniques Pendant Les Heures D’ouverture.
Vous aimeriez en savoir plus sur nos services TAM ? Contactez-nous à l’adresse enterpriseservices@nvidia.com.
Documentation technique