Avant d’utiliser ce guide de dépannage, vérifiez que votre SHIELD possède la dernière mise à jour système, qui est automatiquement disponible si la SHIELD est connectée à Internet.

Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes rencontrés avec le présent guide, vous pouvez essayer de trouver une solution dans la section Forums GeForce Experience > SHIELD.

Vous trouverez également des conseils et des astuces utiles dans notre FAQ SHIELD et sur notre page d'assistance SHIELD.

Si, malgré cela, le problème persiste, contactez l'Assistance NVIDIA.