Riva fornisce modelli di riconoscimento vocale automatico (ASR), text-to-speech (TTS) e traduzione automatica neurale (NMT) basati sul deep learning a esperti e sviluppatori di IA. ASR, TTS e NMT sono interfacce vocali in applicazioni basate sull'intelligenza artificiale, come l'assistenza agli agenti dei call center, gli assistenti digitali, la trascrizione di videochiamate e le superchat dell'intelligenza artificiale, guidate da modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) e dal recupero di generazione aumentata (RAG).
L'ASR converte il parlato in testo e di solito è il primo passo in una pipeline di conversazione, quindi la sua precisione di trascrizione influenza tutte le attività a valle. TTS genera voci umane a partire dal testo. NMT traduce le parole da una lingua all'altra.
Riva è utilizzato in tutti i settori, dalle telecomunicazioni e finanza all'assistenza sanitaria, al retail e all'automotive, ovunque le aziende interagiscano con i clienti.