Servizi cloud

Docusign accelera la gestione dei contratti con la piattaforma di inferenza di NVIDIA

Docusign

Obiettivo

Con oltre 1,5 milioni di clienti in tutto il mondo, Docusign ha deciso di espandersi nel settore della gestione dei contratti basata sull’IA con la propria piattaforma Intelligent Agreement Management (IAM) e la suite di applicazioni. L’azienda si è rivolta alla piattaforma di inferenza IA di NVIDIA per accelerare il time to market dei modelli IA in grado di estrapolare le informazioni più importanti contenute nei documenti dei clienti. Grazie a questo processo, le imprese di ogni tipo possono trasformare i dati dei contratti in informazioni dettagliate e azioni, accelerare i cicli di revisione e aumentare la produttività.

Cliente

Docusign

Partner

Microsoft Azure

Scenario di utilizzo

IA conversazionale/NLP

Prodotti

NVIDIA Triton Inference Server

Migliorare l’esperienza dei clienti con l’IA

Docusign è specializzata nell'aiutare le organizzazioni a creare, impegnarsi e gestire i contratti. Per migliorare l'esperienza dei clienti, Docusign si è rivolta all'IA per offrire nuove funzionalità dei contratti digitali. Tuttavia, ha dovuto affrontare due sfide comuni: ottimizzare il throughput e gestire le spese infrastrutturali. Il passaggio all’infrastruttura basata su cloud rispecchia la transizione ai prodotti NVIDIA, facilitata dal rapporto con Microsoft Azure.

Superare le sfide operative con NVIDIA Triton Inference Server

Docusign utilizza NVIDIA Triton Inference Server per accelerare la distribuzione dei modelli IA e ridurre i costi complessivi di gestione. Da quando, più di un anno e mezzo fa, Docusign ha messo in produzione il server di inferenza IA unificato, ne ha esteso l'utilizzo in vari scenari di intelligenza artificiale progettati per esigenze e punti critici specifici dei contratti. Ad esempio, Docusign aiuta le aziende ad analizzare ed estrarre contenuti più significativi dai contratti liberando e facendo emergere dati e metadati bloccati in questi documenti, come l'identità delle parti, i termini e le condizioni, le date di inizio e fine e altro ancora, evitando un noioso lavoro manuale.

“NVIDIA Triton™ ci semplifica la vita. Non abbiamo più bisogno di distribuire server di inferenza su misura e specifici per il framework per i nostri modelli IA. Sfruttiamo Triton come server di inferenza unificato per tutti i framework IA. Lo utilizziamo anche per individuare lo scenario di produzione più adatto a ottimizzare i costi e le prestazioni, risparmiando sulle attività di progettazione”.

Alex Zakhvatov
Senior Product Manager, Docusign

Migrazione alle GPU NVIDIA su Microsoft Azure per prestazioni ottimizzate

Docusign, che inizialmente si affidava a server CPU in locale, ha in seguito migrato i propri modelli IA su GPU NVIDIA in esecuzione su Microsoft Azure Cloud. Questa transizione, unita alla distribuzione di modelli tramite NVIDIA Triton Inference Server, ha determinato un notevole aumento del throughput. La rapida adozione dei servizi IA nel panorama dei contratti digitali ha spinto i team di prodotto IA di Docusign ad approfondire le ottimizzazioni dell'inferenza. Recentemente, l’azienda ha iniziato a compilare i propri modelli per l’inferenza utilizzando NVIDIA® TensorRT™ per ridurre ulteriormente la latenza e sta passando alle più potenti GPU NVIDIA A100 Tensor Core, disponibili su Azure Cloud.

Informazioni su Docusign

Docusign dà vita ai contratti. Oltre 1,5 milioni di clienti e più di un miliardo di utenti in oltre 180 paesi utilizzano le soluzioni Docusign per accelerare le operazioni commerciali e semplificare la vita delle persone. Con la gestione intelligente dei contratti, Docusign libera dati aziendali critici che sono intrappolati nei documenti. Fino ad oggi, erano scollegati dai sistemi di registrazione aziendali, con costi per le imprese in termini di tempo, denaro e opportunità. Grazie a Docusign IAM, le società possono creare, impegnarsi e gestire i contratti avvalendosi delle soluzioni create dall'azienda numero uno nella gestione della firma elettronica e del ciclo di vita dei contratti.

I risultati

I principali scenari di Docusign vengono attuati diverse volte più velocemente sfruttando le GPU NVIDIA e Triton Inference Server.

Scopri di più su come la piattaforma di inferenza IA di NVIDIA può aiutarti a implementare i casi d'uso dell'IA dalla sperimentazione alla produzione.

Scopri di più