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Servizi di supporto per NVIDIA Virtual GPU

I servizi di assistenza NVIDIA per software Virtual GPU (vGPU) offrono l'accesso a patch software complete, aggiornamenti e upgrade, oltre al supporto tecnico. Un modo semplice e affidabile per migliorare la produttività e ridurre i tempi di fermo dei sistemi di produzione.

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Cosa includono i servizi di supporto NVIDIA Virtual GPU

Supporto, aggiornamento, manutenzione (SUM)

I servizi di assistenza NVIDIA vGPU includono il supporto, l'aggiornamento e la manutenzione (SUM). Disponibili per il software NVIDIA vGPU sui sistemi certificati NVIDIA e includono:

L'accesso agli ultimi aggiornamenti e upgrade
L'assistenza per il software NVIDIA vGPU
La possibilità di comunicare direttamente con il team tecnico NVIDIA
Documentazione, note applicative e articoli (in cui è possibile effettuare ricerche)
Interventi e risoluzione rapida dei problemi
Prioritizzazione attiva dei problemi

Servizi di assistenza NVIDIA vGPU

Rinnovi

Mantenere aggiornato il software GPU con licenza è il metodo più conveniente per proteggere il tuo investimento. Rinnova gli abbonamenti o i servizi SUM in tempo per:

Assicurarti di poter accedere agli ultimi aggiornamenti e alle funzionalità più recenti
Evitare interruzioni alle attività
Goderti i miglioramenti all'usabilità, alle prestazioni e alla sicurezza
Affidarti all'impareggiabile servizio di supporto dedicato
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Rinnovi di NVIDIA vGPU

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Opzioni di licenza flessibili

I prodotti software NVIDIA vGPU possono essere acquistati con licenze perpetue con SUM o come abbonamento annuale. La licenza perpetua consente all'utente di utilizzare il software a tempo indeterminato, senza alcuna scadenza.

L'offerta di abbonamento annuale è più economica e consente ai dipartimenti IT di gestire la flessibilità dei volumi di licenza. I prodotti software NVIDIA vGPU con abbonamento annuale sono inclusi in un pacchetto con i servizi SUM per tutta la durata della licenza di abbonamento software.

Servizi professionali

Gli NVIDIA Professional Services ora includono i servizi di implementazione VDI vGPU per assicurare che tutti i client NVIDIA vGPU possano realizzare il valore totale e le capacità della tecnologia vGPU in ambienti Citrix e VMware calibrati e ottimizzati, con il supporto di architetti certificati e project manager per portare a compimento i progetti.

Implementazioni VDI vGPU

Valutazioni vGPU

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Supporto proattivo e personale

Il ruolo di Technical Account Manager (TAM) svolge mansioni di ingegnere da remoto, project manager e supporto al cliente ed è messo a disposizione per la gestione dei problemi di assistenza tecnica relativi alle soluzioni NVIDIA. Inoltre, opera in base agli interessi tecnici dei clienti e contribuisce in modo proattivo a evitare potenziali problemi legati alle attività, come gli upgrade. Offre ai clienti la massima tranquillità e li aiuta a semplificare le operazioni quotidiane e accelerare la soluzione dei casi aperti. Ti interessano i servizi TAM? Contatta enterpriseservices@nvidia.com per maggiori dettagli.

Supporto business-critical ora disponibile

Il supporto business-critical è ora disponibile 24 ore su 24 e prevede accordi SLA di livello premium. Contatta enterpriseservices@nvidia.com per maggiori dettagli.

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