L'IA offre diversi vantaggi alle aziende e ai clienti nel settore dei servizi finanziari. È in grado di individuare schemi nascosti nei dati per condurre negoziazioni più efficaci e intelligenti ed espandere l'accesso al credito e ai servizi a persone finora escluse. Può essere complementare ai calcoli tradizionali relativi al rischio, assicurando un sistema finanziario più sicuro e meglio gestito per tutti. Inoltre, è utilizzabile rendere intelligenti e automatiche le attività di routine, come l'elaborazione dei reclami o l'assistenza clienti, liberando il personale che potrà dedicarsi a interazioni e casi più complessi e più redditizi.