I servizi di supporto NVIDIA per NVIDIA Omniverse Enterprise offrono l'accesso a patch software complete, aggiornamenti e upgrade oltre al supporto tecnico per migliorare in modo semplice e affidabile la produttività e ridurre il downtime dei sistemi.
Il supporto NVIDIA Omniverse Enterprise consente di accedere agli esperti tecnici NVIDIA a livello globale in modo da poter risolvere rapidamente i problemi e ridurre al minimo i tempi di inattività. Il supporto Omniverse Enterprise include:
Accesso Diretto Agli Esperti Di NVIDIA
Risposta Rapida E Risoluzione Tempestiva Dei Problemi
I Casi Remoti Sono Accettati 24 Ore Su 24, 7 Giorni Su 7 a Livello Globale Tramite Telefono, Portale Online E Email
Accesso a Tutte Le Nuove Patch Del Software, Agli Upgrade E ai Rilasci Di Manutenzione
Gestione Delle Priorità per Correzioni Di Bug E Risoluzione Dei Problemi
Il Technical Account Manager (TAM) per i servizi di supporto NVIDIA Omniverse Enterprise offre:
Un Punto Di Contatto Dedicato Presso Il Team NVIDIA Enterprise Experience
Riunioni Periodiche Nel Corso Dei Termini Di Servizio per Fornire Supporto, Procedure Consigliate Ed Esecuzioni Di Esempio
Gestione Delle Escalation per Problemi Tecnici Durante L'orario Di Lavoro
Ti interessano i servizi TAM? Contatta enterpriseservices@nvidia.com per maggiori dettagli.
Documentazione di supporto