Prima di utilizzare questa guida alla risoluzione di problemi, assicurati che il dispositivo SHIELD sia aggiornato con l'ultimo aggiornamento di sistema, disponibile automaticamente se SHIELD è collegato a Internet.

Se non riesci a risolvere i problemi riscontrati con le procedure disponibili in questa guida, potresti trovare una soluzione nei forum di GeForce Experience > sezione SHIELD.

Altri consigli utili sono inoltre disponibili nelle FAQ su SHIELD e nella pagina di assistenza di SHIELD.

Se i problemi persistono, contatta il supporto NVIDIA.