L’IA conversazionale è la tecnologia che alimenta la messaggistica automatizzata e le applicazioni abilitate al parlato, come gli assistenti virtuali IA, gli umani digitali e i chatbot, che stanno aprendo un percorso rivoluzionario verso conversazioni uomo-macchina personalizzate e naturali. Ma affinché siano utili, servono accuratezza e velocità. Grazie alle soluzioni di IA conversazionale di NVIDIA, tra cui i microservizi NVIDIA NIM™ per generazione, parlato e traduzione, gli sviluppatori possono creare e implementare rapidamente modelli all'avanguardia che offrono l'elevata precisione e le risposte veloci che servono per le interazioni in tempo reale.
È ora disponibile il progetto di assistente virtuale IA
Crea assistenti virtuali intelligenti per il servizio clienti per creare sistemi sicuri e incentrati sul cliente o per migliorare l'efficienza operativa delle soluzioni di contact center esistenti.
Scopri i vantaggi dell'utilizzo dell'IA conversazionale
Efficienza degli agenti
Supporta gli agenti dei contact center trascrivendo le conversazioni dei clienti in tempo reale, analizzandole e fornendo consigli per risolvere rapidamente le loro domande.
Accessibilità digitale
Consenti alle persone con difficoltà uditive di utilizzare contenuti audio e alle persone con disturbi del linguaggio di esprimersi più facilmente.
Disponibilità 24/7
Usa chatbot e assistenti virtuali IA per risolvere le richieste dei clienti e fornire informazioni preziose al di fuori del normale orario di lavoro degli operatori umani.
Esperienze coinvolgenti
Offri esperienze coinvolgenti con funzionalità come i sottotitoli in tempo reale, la generazione di voci sintetiche espressive e la comprensione delle preferenze dei clienti.
Software
Scopri il nostro software di IA conversazionale
NVIDIA NeMo
Crea, personalizza e distribuisci l'IA generativa.
Fornisci LLM pronti per le aziende con una selezione accurata dei dati, personalizzazione all'avanguardia, RAG e prestazioni accelerate.
Inizia subito con applicazioni di riferimento per casi d'uso di IA generativa come umani digitali e RAG multimodale.
I progetti includono microservizi partner, uno o più agenti IA, codici di riferimento, documenti sulla personalizzazione e un grafico Helm per la distribuzione.
Scopri come NVIDIA AI è in grado di supportare i casi d'uso del settore e inizia subito a sviluppare l'IA conversazionale con esempi selezionati.
Umani digitali
Generazione di contenuti
Assistente virtuale IA
Assistenza agli agenti
Traduzione IA
Robot IA
Umani digitali
Per migliorare le esperienze del servizio clienti e rafforzare le relazioni con i clienti, le aziende stanno costruendo avatar con conoscenze interne specifiche per dominio e con voci del brand riconoscibili. Grazie a NIM, LLM potenziati da RAG e IA multilingue di prim'ordine, completamente personalizzabile per parlato e traduzione, è possibile offrire risposte e raccomandazioni personalizzate con voci uniche, personalizzate e di alta qualità.
Le aziende fanno spesso difficoltà a estrarre informazioni e generare nuovi contenuti da diverse fonti di dati interne, tra cui testi, immagini, video, audio, animazioni e modelli 3D. Grazie a NVIDIA NeMo, le organizzazioni possono personalizzare LLM pre-addestrati e potenziati da RAG. L'integrazione delle loro competenze di dominio e dei dati proprietari consente loro di creare contenuti pertinenti, personalizzati e accurati su misura per le loro esigenze.
Le aziende stanno distribuendo assistenti virtuali IA per rispondere in modo efficiente alle domande di milioni di clienti e dipendenti 24 ore su 24. Grazie ai microservizi NVIDIA NIM personalizzati per LLM, RAG, IA per parlato e traduzione, questi compagni di team IA offrono risposte vocali immediate e accurate, anche in presenza di rumore di fondo, scarsa qualità sonora e diversi dialetti e accenti.
I consumatori si aspettano che gli agenti del contact center risolvano i loro problemi in modo rapido ed efficiente. Per aiutare gli agenti a fornire la migliore esperienza possibile, le aziende di vari settori stanno implementando la tecnologia di assistenza agli agenti basata sui microservizi NIM per RAG, LLM e IA per parlato e traduzione. Questa tecnologia fornisce dati e suggerimenti in tempo reale, aiutando gli agenti a rispondere in modo più efficace ed efficiente. Il progetto per agenti NIM per l'estrazione multimodale di dati da PDF consente di migliorare le applicazioni di IA generativa mediante RAG, fornendo subito agli agenti IA le conoscenze raccolte da enormi quantità di dati.
Nell'economia globale, le aziende organizzano milioni di incontri online ogni giorno e servono clienti con background linguistici diversi. Le aziende possono ottenere sottotitoli accurati live con trascrizione e traduzione sempre in tempo reale che coprono accenti da tutto il mondo e vocabolari specifici per dominio. Possono utilizzare i microservizi NIM per LLM per la sintesi e gli approfondimenti, garantendo una comunicazione efficace e interazioni globali fluide.
I robot di assistenza sono sempre più diffusi negli ospedali, negli aeroporti e nei negozi di tutto il mondo. Aiutano i lavoratori in prima linea gestendo attività ripetitive quotidiane presso ristoranti e stabilimenti produttivi, aiutano i clienti a trovare gli articoli nei negozi e supportano medici e infermieri nella cura dei pazienti.
Generative AI is unlocking new capabilities for PCs and workstations, including game assistants, enhanced content-creation and productivity tools and more. NVIDIA NIM microservices, available now, and AI Blueprints, in the coming weeks, accelerate AI development and improve its accessibility. Announced at the CES trade show in January, NVIDIA NIM provides prepackaged, state-of-the-art AI models optimized
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The quick-service restaurant industry is a marvel of modern logistics, where speed, teamwork and kitchen operations are key ingredients for every order. Yum! Brands is now introducing AI-powered agents at select Pizza Hut and Taco Bell locations to assist and enhance the team member experience. Today at the NVIDIA GTC conference, Yum! Brands announced a
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Editor’s note: This article, originally published on March 13, 2023, has been updated. The mics were live and tape was rolling in the studio where the Miles Davis Quintet was recording dozens of tunes in 1956 for Prestige Records. When an engineer asked for the next song’s title, Davis shot back, “I’ll play it, and
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Approfitta del nostro percorso di apprendimento completo sui modelli di grandi dimensioni (LLM), che copre argomenti di base e avanzati, con corsi di formazione pratica sviluppati ed erogati dagli esperti NVIDIA. Per ottenere i certificati di competenza, puoi optare per la flessibilità dei corsi autogestiti o iscriverti a workshop con istruttore.
Implementazione dell'IA generativa in produzione con NVIDIA NIM
Sfrutta il potenziale dell'IA generativa con NVIDIA NIM. Questo video spiega come i microservizi NVIDIA NIM possono trasformare la distribuzione dell'IA in una potenza pronta alla produzione.
Utilizzare l'IA vocale per trascrizione, traduzione e voce
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Creazione e distribuzione di modelli di IA generativa
Le aziende stanno adottando l’IA generativa per rivoluzionare il modo in cui innovano, ottimizzano le operazioni e creano un vantaggio competitivo. Esplora NVIDIA NeMo e scopri come iniziare.
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