Le organizzazioni stanno cercando di creare chatbot IA più intelligenti utilizzando la generazione aumentata dal recupero (RAG). Con RAG, i chatbot possono rispondere con precisione a domande relative a domini specifici recuperando informazioni dalla base di conoscenza di un'organizzazione e fornendo risposte in tempo reale in linguaggio naturale. Questi chatbot possono essere utilizzati per migliorare l'assistenza clienti, personalizzare avatar IA, gestire la conoscenza aziendale, semplificare l'assunzione dei dipendenti, fornire supporto IT intelligente, creare contenuti e altro ancora.