Assistente IA
Crea e addestra un assistente IA specializzato utilizzando i dati in tempo reale della tua knowledge base.
Carichi di lavoro
IA conversazionale / NLP
IA generativa
Settori
Servizi finanziari
Settore sanitario e scienze della vita
Retail/ CPG
Telecomunicazioni
Obiettivo aziendale
Innovazione
Ritorno sugli investimenti
Prodotti
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Panoramica
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Implementazione tecnica
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Domande frequenti
Scala le tue operazioni aziendali con un assistente IA
Gli strumenti basati sull'IA come i chatbot e gli assistenti IA virtuali sono diventati essenziali per le aziende al fine di scalare le operazioni e fornire assistenza alla loro crescente clientela. Secondo un recente studio IDC sull'IA conversazionale, il 41% delle organizzazioni usa copiloti basati sull'IA per il servizio clienti, mentre il 60% li ha implementati per gli helpdesk IT.
Le applicazioni di IA generativa addestrate in linguaggi specifici per dominio e migliorate mediante la generazione aumentata di recupero (RAG) offrono interazioni altamente accurate e consapevoli del contesto molto più di quanto le soluzioni tradizionali e persino i chatbot possono fornire. Più recentemente, i progressi nel ragionamento IA stanno migliorando il modo in cui questi strumenti possono operare come agenti IA autonomi.
Supportare gli agenti umani mediante strumenti in tempo reale per la comunicazione con i clienti
Nel suo report sullo stato dell'IA nei servizi finanziari nel 2025, NVIDIA riporta che il 60% degli intervistati ha dichiarato che sta prendendo in considerazione l'IA generativa e i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per migliorare le esperienze e il coinvolgimento dei clienti.
Dalla trascrizione per i call center ai chatbot intelligenti, l'IA sta aiutando a eseguire le attività bancarie più comuni per facilitare un supporto clienti di alta qualità. Gli strumenti bancari self-service basati sugli LLM contribuiscono ad automatizzare i pagamenti delle bollette e i bonifici. Inoltre sono persino in grado di fornire consigli finanziari personalizzati e raccomandazioni sugli investimenti.
Offrire esperienze personalizzate per convertire le interazioni in vendite
Secondo il secondo report annuale di NVIDIA sullo stato dell'IA nel retail e nei CPG, l'80% delle aziende utilizza l'IA generativa o sta svolgendo progetti pilota a tal riguardo. I retailer stanno creando chatbot IA e soluzioni per assistenti virtuali per prevedere le intenzioni degli utenti nell'e-commerce e per fornire raccomandazioni sui prossimi acquisti, rispondere alle domande più comuni e ottimizzare il posizionamento dei prodotti nei negozi.
Assistenza avanzata ai pazienti per evitare di sovraccaricare il personale sanitario
L'automazione è fondamentale per l'efficienza operativa, dal momento che i pazienti possono beneficiare da servizi semplificati per prendere appuntamenti, ricordarsi di prendere farmaci e comunicare a seguito di una visita. Grazie alle funzionalità di supporto multilingue, gli operatori sanitari possono fornire ai pazienti consigli di alta qualità per prendere decisioni più informate.
Maggiore efficienza operativa nella tua azienda per scalare i servizi
Le aziende di telecomunicazioni devono garantire la disponibilità, le prestazioni e la sicurezza della rete e al contempo soddisfare le esigenze quotidiane dei clienti. Utilizzare l'IA nei call center per automatizzare processi come la gestione degli ordini e il riepilogo dei casi contribuisce alla fidelizzazione dei clienti e ad aumentare le opportunità di guadagno.
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