NVIDIA ネットワーキング サポート サービス

テクノロジーが現代のビジネスの中心にある今、ハードウェアとソフトウェアへの適切なサポートがこれまで以上に重要になっています。NVIDIA ネットワーキング サポート サービスを利用することで、お客様は収益を生み出す業務に集中してリソースを投入できます。

NVIDIA ビジネス スタンダード ネットワーキング サポート サービス

  • NVIDIA サポートエキスパートへのアクセス
  • 優先対応時間
  • NVIDIA エンタープライズ サポートポータルへのアクセス
  • 電子メール/ウェブポータル/電話 サポート
  • ソフトウェアとファームウェアの更新
  • 製品ソフトウェアのアップグレードとナレッジベース
  • 高度なハードウェア交換
NVIDIA ネットワーキング サポート & サービス

追加のサポートサービスを提供

危機的

年中無休のサポートによりダウンタイムが短縮され、重要なアプリケーションには 24 時間 365 日、常時サポートを保証します。

NVIDIA エンタープライズ ビジネス クリティカル サポートでは、サポートの対応時間を拡大し、応答までにかかる時間を短縮しているため、お客様はどんな時でも業務を継続できます。

現地サポート

データセンターはお客様のビジネスの中核です。私たちはその稼働時間を最大化するべく、直接サポートを提供します。

設備等の正確な設置および交換を保証するオンサイトエンジニアや、ダウンタイムを減らす迅速な RMA (4時間) サービスを含む、複数のオンサイトサービスを提供します。

パーソナライズ

積極的なサポートと管理により、投資収益率を最大限に引き上げます。

当社のテクニカルアカウントマネージャーが、日常業務の効率化と未解決の問題の迅速な解決をお手伝いするため、安心してご利用いただけ

ます。

NVIDIA BlueField DPU 上の VMware vSphere

NVIDIA BlueField DPU 上で動作する VMware vSphere は、最新のアプリケーション向けクラウド インフラにおける進化の次のステップです。BlueField DPU 上の vSphere を活用することで、NVIDIA エキスパートへの直接アクセスによる業界最高峰のサポートとともに、最大限のパフォーマンス、優れた効率性、簡単な運用、ゼロトラスト セキュリティを vSphere 環境に実現できます。

NVIDIA BlueField には、NVIDIA のビジネス標準サポート (現地の営業時間内の午前 8:00 から午後 5:00 まで利用可能) とすべてのメジャーおよびマイナー リリースとセキュリティ パッチへのアクセス権を含む BlueField Enterprise Software (BES) の 5 年間のソフトウェア サブスクリプションが含まれています。

NVIDIA ネットワーキング サポート リソース

カスタマーサポート クイックリンク