「Oops - something went wrong (問題が発生したようです)」といったエラー メッセージが表示される場合、キャッシュをクリアするか、Incognito モードをオンにするか、別のブラウザーをお試しください。
「You do not fulfill the requirements at this time (現時点では要件が満たされていません)」というメッセージが表示される場合、誕生日が間違っているか、アカウントを作成できる年齢に達していません。NVIDIA のプライバシー ポリシーをご覧ください。
メール アドレス関連のエラーが出る場合は、別のブラウザーをお試しください。
パスワードに問題がある場合、パスワードを変更できます。1) account.nvidia.com に移動し、2) [ログインのサポートが必要ですか?] をクリックし、移動先のページで [パスワードをリセットする] をクリックしてください。メール アドレスを入力すると、すぐにパスワード変更メールが届きます。数分以内に届かなかった場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。
Developer アカウントのログイン用メール アドレスは、NVIDIA アカウント ポータルで直接変更できます。https://account.nvidia.com にログインし、メール アドレスを変更してください。
迷惑メール フォルダーをご確認ください。そこでも見つからない場合は、NVDLI@nvidia.com までメールにてお問い合わせください。
まず、キャンペーン コードが期限切れでないことをご確認ください。コードがまだ有効な場合でも、そのキャンペーン コードがコース料金の全額をまかなえるものであることを確認する必要があります。コードには、30 ドル相当のものや 90 ドル相当のものがあります。他にも情報が必要であれば、お手持ちのコードの詳細をご確認ください。
問題が解決されない場合、入力に間違いがないかどうかをご確認ください。コードは、オンライン ショップの支払いカートに入力しないでください。また、自分のペースで進める DLI トレーニングのキャンペーン コードは、インストラクターによる DLI コースには適用できません。
購入が完了しない場合、支払い詳細をもう 1 度ご確認ください。エラー メッセージが表示されない場合は、NVDLI@nvidia.com までお問い合わせください。
請求書を表示するには、アカウントの [Order Information (注文情報)] ページで注文を見つけ、[View Order (注文を表示する)] ボタンをクリックします。新しいページが開くので、そこで請求書を表示したり、ダウンロードしてください。
NVIDIA が提供するトレーニング サービス コンテンツは、登録完了日から最大 6 か月間、オンラインで利用できます。これはトレーニング サービスの利用規約に基づいています。詳細は以下のページでご覧いただけます。 https://developer.nvidia.com/dli-terms
websocketstest.courses.nvidia.com にアクセスし、3 つすべてのテスト ステップで「Yes」がチェックされていることをご確認ください。お使いのシステムでトレーニング コンテンツにアクセスしたり、トレーニング コンテンツを送信したりできるかがテストされます。問題が発生した場合、ブラウザーの更新をお試しください。注: 対応ブラウザーは Chrome と Firefox のみです。別のネットワークに接続してみてください (VPN のオン/オフを切り替える)。または、別のデバイスを使用してみてください。