활성 상태인 지원 계약을 맺은 고객은 다음을 받을 자격이 있습니다.
- 온보드 진단 도구를 포함한 원격 하드웨어 및 소프트웨어 지원*
- 현장 엔지니어가 현장 교체 가능 장치(FPU) 교체**
- 고급 반품 재료 인증(ARMA)
- 엔터프라이즈 지원 포털을 통해 지원 접수
- 고객의 현지 영업시간 동안 에스컬레이션 지원(오전 9:00~오후 5:00, 월요일~금요일)
- NVIDIA 서비스 전문가의 답변
- 최신 NVIDIA Base Command 소프트웨어에 대한 액세스
* NVIDIA DGX Station™에는 적용되지 않습니다.
** NVIDIA DGX Station 및 NVIDIA DGX Station A100에는 적용되지 않습니다.
