Før du bruker denne feilsøkingsveiledningen, må du kontrollere at SHIELD er oppdatert med den nyeste systemoppdateringen som er automatisk tilgjengelig hvis SHIELD er koblet til Internett.

Hvis du ikke kan løse problemene du har med feilsøkingstrinnene i denne veiledningen, kan du finne en løsning i GeForce Experience-foraene > SHIELD-delen.

Nyttige tips og triks finner du også på Vanlige spørsmål om SHIELD og SHIELD-støttesiden.

Hvis du fortsatt ikke får løst problemet, kan du ta kontakt med NVIDIAs kundestøtteteam.