Firma NVIDIA ogłosiła akcję dobrowolnego zwrotu niektórych wtyczek sieciowych SHIELD przeznaczonych do użytku na terenie kontynentalnej Europy. Zwrócone wtyczki firma będzie zastępować. Produkt objęty postępowaniem dostarczany był z uniwersalnym zestawem ładowarek SHIELD, europejskimi wersjami tabletów SHIELD oraz europejskimi wersjami urządzeń SHIELD TV w okresie od maja 2014 do maja 2017. Firma NVIDIA ustaliła, że europejska wtyczka wyposażona w dwa bolce ("duck head") może się zepsuć, stwarzając ryzyko porażenia prądem. Akcja wycofania produktu dotyczy wyłącznie europejskiej wersji wtyczki i nie ma wpływu na żaden inny produkt NVIDIA.
Firma NVIDIA współpracuje z odpowiednimi agencjami państwowymi, by zapewnić, że proces wycofywania produktów z rynku przebiega zgodnie z ustalonymi procedurami.
PROCES REJESTRACJI
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby sprawdzić, czy Twoja wtyczka sieciowa objęta jest niniejszą akcją.
Krok 1: Jak mogę sprawdzić, czy mój produkt objęty jest akcją wycofania produktu?
Procesem wycofania produktu objęte są wyłącznie europejskie wersje wtyczki wyposażone w dwa bolce ("duck head"). Rodzaj wtyczki w swoim produkcie możesz ustalić na podstawie poniższej tabeli:
Krok 2: Odłącz zasilacz sieciowy:
Wciśnij zatrzask zwalniający znajdujący się pod bolcami i przesuń płytkę do góry, odłączając ją od adaptera sieciowego.
Istnieją dwa sposoby, aby ustalić, czy Twoja europejska wersja wtyczki powinna być zwrócona.
Z tyłu adaptera znajduje się tabela, jak pokazano na poniższym obrazku:
Zwróć uwagę na dwa ostatnie trójkąty w rzędzie 16, jeśli Twoja wtyczka nie posiada w tym miejscu oznaczenia, jak pokazano to na obrazku, należy zarejestrować się w celu jej wymiany.
Z tyłu wtyczki adaptera poszukaj kółka z literą "B", które powinno znajdować się w rogu, jak pokazano to na poniższym obrazku.
Jeśli Twoja wtyczka nie posiada w tym miejscu oznaczenia "B", jak pokazano to na obrazku, należy zarejestrować się w celu jej wymiany.
Krok 3: Zarejestruj się w celu wymiany wtyczki:
Jeśli potwierdziłeś, że Twój produkt objęty jest procedurą wymiany, wprowadź poniżej swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.