NVIDIA Corporation ou uma subsidiária designada da NVIDIA Corporation (conforme aplicável, "NVIDIA") concorda em fornecer serviços de suporte para produtos NVIDIA designados com base no tempo e nos materiais ("Serviços Profissionais") para o cliente ("você") mediante compra da NVIDIA ou um revendedor autorizado NVIDIA (“Revendedor”).
SERVIÇOS
“Produto” significa hardware NVIDIA, software licenciado NVIDIA, serviços em nuvem NVIDIA ou outros ativos NVIDIA que a NVIDIA concorda em oferecer suporte conforme descrito abaixo. Como exemplos de famílias de produtos NVIDIA: produtos NVIDIA DGX, produtos Jetson, produtos RTX Server e SDKs NVIDIA. A NVIDIA manterá a lista de produtos para os quais os serviços profissionais estão disponíveis e atualizará a lista de tempos em tempos.
Quando você adquire os Serviços Profissionais, o SKU correspondente indicará as limitações do serviço, incluindo (sem limitação) o (s) Produto (s) e o período máximo de suporte.
A referência a "1 dia" em um SKU significa até oito (8) horas de serviços, a referência a "1 semana" em um SKU significa até quarenta (40) horas de serviço, ou o SKU pode indicar o número máximo de horas de serviços. Os serviços são fornecidos durante o horário comercial normal da NVIDIA e excluem fins de semana e feriados observados pela NVIDIA.
A NVIDIA pode alocar um ou mais indivíduos para entregar as horas de serviços. Se um serviço profissional for para 1 dia de serviços, a NVIDIA pode, por exemplo, alocar dois indivíduos para trabalhar por até quatro (4) horas ou alocar um indivíduo para trabalhar por até oito (8) horas, dependendo dos serviços ser provido.
Os Serviços Profissionais podem incluir um ou mais dos seguintes serviços para um produto NVIDIA designado: análise e avaliação, treinamento, implementação, criação de perfil de código e otimização, benchmarking, migração de carga de trabalho ou outros serviços acordados entre as partes. Antes de adquirir os Serviços Profissionais, a data e o local devem ser confirmados pela NVIDIA, se aplicável. Se a reprogramação for solicitada por qualquer uma das partes, as partes cooperarão para selecionar oportunamente uma nova data e local sujeito à disponibilidade, conforme aplicável.
Os serviços sob estes termos e condições são fornecidos com base no tempo e nos materiais, sem compromisso com quaisquer resultados específicos. Os serviços profissionais não resgatados ou utilizados dentro de seis meses da confirmação do pedido de compra da NVIDIA são encerrados automaticamente e nenhum crédito ou reembolso é fornecido.
Os serviços profissionais são fornecidos diretamente pela NVIDIA ou por um provedor de serviços autorizado da NVIDIA.
Os Serviços Profissionais estão disponíveis para partes selecionadas mediante aprovação da NVIDIA a critério da NVIDIA, em quantidades limitadas com base na disponibilidade de pessoal e em localizações geográficas limitadas, conforme atualizado pela NVIDIA de tempos em tempos a seu exclusivo critério.
Os Serviços Profissionais são serviços complementares e apenas os Produtos que estão sob um contrato de suporte válido com a NVIDIA adquirido separadamente se qualificam para os Serviços Profissionais. Nenhum crédito ou reembolso será fornecido para quaisquer lacunas na prestação de Serviços Profissionais sob estes termos e condições se o suporte relacionado expirar ou terminar.
Os Serviços Profissionais são intransferíveis e intransferíveis e seus serviços são encerrados (no todo ou em parte) quando o (s) Produto (s) sob gestão são transferidos para outra parte.
O QUE ESTES SERVIÇOS NÃO COBREM
As taxas de serviços profissionais incluem serviços remotos ou, em casos limitados, conforme acordado com os serviços no local da NVIDIA, desde que os serviços no local assumam até 30 minutos de tempo de viagem em cada sentido. Se uma viagem adicional estiver envolvida, a NVIDIA o informará com antecedência e o custo adicional será faturado separadamente após incorrido.
Hardware NVIDIA, software licenciado, serviços em nuvem ou ativos devem ser obtidos separadamente, e os Serviços Profissionais são apenas para serviços relacionados. Você concorda em fornecer acesso a recursos e materiais razoavelmente exigidos pela NVIDIA ou seu provedor de serviços autorizado para fornecer Serviços Profissionais, incluindo, sem limitação, acesso através da Internet ou via modem direto ou conexão VPN a servidores relevantes, acesso às suas instalações para solicitação em - visitas ao local e / ou acesso e assistência de seu pessoal.
A NVIDIA e seus provedores de serviços autorizados serão dispensados de cumprir qualquer uma de suas obrigações nos termos deste instrumento, na medida em que qualquer falta de desempenho seja atribuível ao seu fracasso em cumprir suas obrigações sob estes termos e condições, incluindo, mas não se limitando a sua obrigação de fornecer o pagamento em tempo para esses Serviços Profissionais.
DIREITO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nenhuma transferência de propriedade de qualquer propriedade intelectual ocorrerá sob estes termos e condições. A NVIDIA não fornece serviços de desenvolvimento conjunto de Serviços Profissionais nem realiza trabalho por encomenda. Você concede à NVIDIA um direito não exclusivo, mundial, livre de royalties e licença para qualquer propriedade intelectual que seja necessária para que a NVIDIA e seus designados realizem os Serviços Profissionais. As informações confidenciais da NVIDIA fornecidas como parte dos Serviços profissionais estão sujeitas às obrigações de confidencialidade.
INFORMAÇÕES PESSOAIS
Para obter os Serviços Profissionais, você ou um representante de sua entidade precisará se registrar e criar uma conta na NVIDIA e se tornar um usuário registrado. Ao criar uma conta, o registrante deverá fornecer certas informações e estabelecer um nome de usuário e uma senha. A NVIDIA se reserva o direito de suspender ou encerrar uma conta se qualquer informação fornecida for imprecisa, falsa ou enganosa. Cada registrante é responsável por salvaguardar a senha criada para a conta e por quaisquer atividades ou ações sob tal conta, sejam ou não autorizadas pelo registrante. A NVIDIA não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do descumprimento dos requisitos acima por parte do registrante. Para obter mais informações sobre como a NVIDIA lida com dados de clientes empresariais da NVIDIA, visite a Política de Privacidade da NVIDIA em: https://www.nvidia.com/en-us/about-nvidia/privacy-policy/.
Em conexão com os Serviços Profissionais, os registrantes podem receber acesso a links para sites e serviços de terceiros e a disponibilidade desses links não implica em qualquer endosso da NVIDIA. A NVIDIA incentiva cada registrante a revisar as declarações de privacidade desses sites e serviços para entender como eles podem coletar, usar e compartilhar quaisquer informações pessoais. A NVIDIA não é responsável pelas declarações ou práticas de privacidade de sites e serviços controlados por outras empresas ou organizações ou pela sua confiança nas informações coletadas com o uso dos links.
ISENÇÃO DE GARANTIA
OS SERVIÇOS PROFISSIONAIS SÃO FORNECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "COM TODAS AS FALHAS" E A NVIDIA ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO OU NATUREZA, SEJA EXPRESSA, IMPLÍCITA OU ESTATUTÁRIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO, OBJETIVO, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. NENHUMA GARANTIA É FEITA PELA NVIDIA COM BASE NO USO COMERCIAL, CURSO DE NEGOCIAÇÃO OU CURSO DE COMÉRCIO. A NVIDIA NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER CUSTOS, DESPESAS OU OUTRAS RESPONSABILIDADES QUE VOCÊ POSSA INCORRER COMO RESULTADO DE SUAS ELEIÇÕES DE DEIXAR OU REMOVER SOFTWARE E DADOS DE HARDWARE PARA OBTER SERVIÇOS.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
EM NENHUMA HIPÓTESE A NVIDIA SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, PUNITIVOS OU CONSEQÜENCIAIS DE QUALQUER NATUREZA, OU QUALQUER PERDA DE LUCROS, PERDA DE TECNOLOGIA, PERDA DE DADOS, PERDA DE RECEITA, PERDA DE PRODUÇÃO OU USO, OU INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS DECORRENTES DE OU RELACIONADOS A ESSES SERVIÇOS, SEJA BASEADO EM CONTRATO OU AUTORIZAÇÃO, INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, MESMO SE A NVIDIA TIVER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL DA NVIDIA SOB OU RESULTANTE DESTES TERMOS E CONDIÇÕES EXCEDERÁ OS VALORES LÍQUIDOS PAGOS POR VOCÊ OU PELO REVENDEDOR DA NVIDIA (REDE DE REBATES E / OU OUTROS CRÉDITOS EMITIDOS A VOCÊ OU O REVENDEDOR) PELOS SERVIÇOS PROFISSIONAIS QUAL A RESPONSABILIDADE BASEADA. AS PARTES CONCORDAM QUE AS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES DE RESPONSABILIDADE E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE ESPECIFICADAS NESTES TERMOS E CONDIÇÕES SOBREVIVERÃO E SE APLICARÃO MESMO SE ACHADO TER FALHADO SEU PROPÓSITO ESSENCIAL. ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE É CUMULATIVA E NÃO POR INCIDENTE (POR EXEMPLO, A EXISTÊNCIA DE DUAS OU MAIS RECLAMAÇÕES NÃO AMPLIARÁ ESTE LIMITE).
LEI APLICÁVEL; JURISDIÇÃO
Estes termos e condições devem ser regidos em todos os aspectos pelas leis dos Estados Unidos e do Estado de Delaware, uma vez que essas leis são aplicadas a contratos celebrados e executados inteiramente em Delaware, por residentes de Delaware, independentemente dos conflitos de princípios legais disso. Você concorda com estas e condições no idioma inglês. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para Venda Internacional de Mercadorias é especificamente rejeitada. Os tribunais estaduais e / ou federais residentes no condado de Santa Clara, Califórnia, EUA, terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa ou reclamação decorrente destes termos e condições ou dos serviços. A invalidade total ou parcial de qualquer disposição destes termos e condições não afetará a validade de qualquer outra disposição.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Para obter informações adicionais sobre os Serviços Profissionais, entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com.
(v. 5 de abril de 2021)