Suporte e Serviços Empresariais NVIDIA DGX
Maximize o Valor da Sua Plataforma DGX
Cada plataforma NVIDIA DGX™ inclui suporte empresarial para infraestrutura DGX, NVIDIA AI Enterprise e software NVIDIA Base Command™, que inclui software de sistema reforçado, bibliotecas de IA otimizadas, gerenciamento de cluster de classe mundial, agendamento robusto de tarefas e orquestração de carga de trabalho. Aproveite ao máximo sua implantação do NVIDIA DGX e simplifique a experimentação de IA com a experiência e metodologias comprovadas da NVIDIA.
Experimente as Vantagens dos Serviços Empresariais da Plataforma DGX
O Que os Clientes Estão Dizendo Sobre o Suporte Empresarial da NVIDIA
Capacitando Você com Serviços Abrangentes
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Enterprise Support
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Serviços Profissionais
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Serviços Educacionais
Suporte de Nível Empresarial Incluído
- Casos de suporte aceitos em tempo integral por meio do Portal de Suporte Corporativo
- Suporte remoto de hardware e software, incluindo ferramentas de diagnóstico integradas
- Engenheiros no local para substituir unidades substituíveis em campo
- Suporte de escalonamento durante o horário comercial local do cliente (9h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira)
- Respostas de especialistas técnicos da NVIDIA
- Acesso ao software NVIDIA Base Command mais recente
- Acesso às versões mais recentes do NVIDIA AI Enterprise
Detalhes
Plataforma NVIDIA DGX e Roteiro de Aprendizado do Data Center
Capacite suas equipes com trilhas de treinamento para profissionais de infraestrutura e operações.
Serviços Empresariais em toda a Plataforma NVIDIA DGX
Sistema DGX |
DGX BasePOD |
DGX SuperPOD |
DGX Cloud |
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|---|---|---|---|---|
| Acesso aos Especialistas de Suporte NVIDIA DGX Durante o Horário Comercial Local | ||||
| Suporte ao NVIDIA AI Enterprise | ||||
| Suporte ao Gerenciador do NVIDIA Base Command | ||||
| Portal de Suporte em Tempo Integral | ||||
| Engenheiro no Local para Suporte Padrão | ||||
| RMA Avançado | ||||
| Serviços de Instalação | Obrigatório - NVIDIA/NPN |
Obrigatório - NVIDIA/NPN |
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| Gerente Técnico de Conta | Optional | Optional | ||
| Curso de Administração DGX | Optional | Optional | ||
| Suporte Crítico para os Negócios | Optional | Optional | Optional | |
| Serviços de Suporte de Sistemas e Switch de Rede DGX | Optional | Optional | ||
| Serviços de Retenção de Mídia | Optional | Optional | Optional | |
| Engenheiro de Confiabilidade no Local | Optional | Optional | Optional | |
| Engenheiro no Local de 4 Horas + RMA Acelerado + Tempo Integral | Optional | Optional | Optional | |
| Unidade Sobressalente Substituível pelo Cliente no Local | Optional | Optional | Optional |
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Por Que Renovar?
A renovação do contrato de suporte empresarial da plataforma NVIDIA DGX ajuda a garantir tempo de atividade contínuo, acesso contínuo às atualizações de software mais recentes e assistência técnica para sua plataforma DGX.
Documentação de Serviços Empresariais da Plataforma DGX
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