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Desenvolver soluções de IA desde o conceito até a implantação não é fácil. Mantenha seus projetos de IA sob controle com os Serviços de Suporte NVIDIA AI Enterprise. Incluído na compra do NVIDIA AI Enterprise, esta oferta abrangente oferece acesso direto aos especialistas em IA da NVIDIA, contratos de nível de serviço definidos e controle de seus cronogramas de atualização e manutenção com opções de suporte de longo prazo.
Com NVIDIA AI Enterprise você sabe que suas aplicações, modelos e frameworks de IA da NVIDIA são apoiados por nossa equipe de especialistas.
Receba instruções personalizadas, orientações e recomendações proativas para sua prática de IA e operações de data center.
Tenha resultados mais rápidos com suporte empresarial, integração, otimização, treinamento e serviços de certificação para sua equipe.
Mantenha sua aplicação de IA funcionando com desempenho máximo com vários níveis de suporte de nível empresarial e uma conexão profunda com as equipes de produtos e engenharia da NVIDIA.
A capacidade de resposta dos especialistas em IA da NVIDIA, que são recursos técnicos para fazer nossos códigos funcionarem com eficiência em sua plataforma, foi fundamental. Em vez de ir aos fóruns, obtivemos respostas sobre nossa infraestrutura e ferramentas em tempo real.
— Chris James Langmead, Diretor de Descoberta Biológica Digital, Amgen
Trabalhar com especialistas em IA da NVIDIA nos ajudou a resolver problemas de desempenho e otimizar a configuração dos pipelines de inferência e do stack de software. Essa colaboração realmente nos ajudou a melhorar a utilização da nossa infraestrutura de IA.
— Vibhor Aggarwal, Gerente de HPC, Shell
Com uma ampla variedade de infraestrutura de data center e conhecimento e experiência em cargas de trabalho de ciência de dados de IA, a equipe de serviços profissionais da NVIDIA e os parceiros da NVIDIA fornecem soluções personalizadas. Desde a instalação e implantações até a integração e otimização de suas cargas de trabalho, a equipe pode ajudá-lo a reduzir custos e melhorar o tempo de produção.
A NVIDIA oferece treinamento técnico de alta qualidade para garantir que sua empresa de IT esteja totalmente preparada para aproveitar suas aplicações de IA abrangendo tópicos como instalação, implantação, otimização, gerenciamento e solução de problemas.
NVIDIA AI Enterprise - IGX inclui suporte Business Standard e acesso a filiais de produção e filiais de suporte de longo prazo por até 10 anos para garantir estabilidade e segurança de API na plataforma NVIDIA IGX.
Suporte crítico para os negócios com disponibilidade de agente ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana e tempo de resposta mais rápido está disponível como um complemento.
As GPUs NVIDIA H100 PCIe/NVL e as GPUs NVIDIA A800 40GB Active, com Tensor Cores de última geração, vêm com o software NVIDIA AI Enterprise para simplificar a construção de uma plataforma pronta para IA e acelerar as cargas de trabalho de IA. Juntos, eles oferecem o desempenho, a segurança e a escalabilidade necessários para alcançar valor comercial com mais rapidez.
A experiência e os serviços da NVIDIA atendem às suas necessidades específicas por meio de serviços de suporte de valor agregado, disponíveis para compra para produtos selecionados.
O Enterprise Business Critical Support é o nível de serviço de suporte premium da NVIDIA. Ele foi projetado para implantações de missão crítica, onde um pequeno tempo de inatividade pode causar um impacto significativo nos negócios. O Business Critical Support oferece serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana e tempo de resposta de uma hora para casos de nível de gravidade 1.
Um TAM é um gerente de relacionamento de serviços da NVIDIA que entende seu negócio e trabalha remotamente para colaborar pessoalmente com a equipe e a gerência.
Renovar seu NVIDIA AI Enterprise ajuda a garantir tempo de atividade contínuo, acesso contínuo às atualizações de software mais recentes e assistência técnica para sua plataforma de IA.
Para iniciar sua renovação e obter um orçamento entre em contato conosco por e-mail .
Os especialistas da NVIDIA estão aqui para ajudá-lo em cada etapa desta jornada acelerada. O Portal de Suporte Empresarial fornece acesso para criar e gerenciar todos os seus casos de suporte.
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