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Serviços de Suporte para GPU Virtual NVIDIA

Os Serviços de Suporte da NVIDIA para software de GPU virtual (vGPU) fornecem acesso a patches, atualizações e upgrades abrangentes de software, além de suporte técnico. Agora você tem uma maneira fácil e confiável de aumentar a produtividade e reduzir o tempo de inatividade dos seus sistemas de produção.

Acesse o Portal de Suporte

O Que Está Incluído nos Serviços de Suporte da GPU Virtual NVIDIA

Suporte, Atualização, Manutenção (SUMs)

Os Serviços de Suporte NVIDIA vGPU vêm com Suporte, Atualização e Manutenção (SUMs). Ele está disponível para o software NVIDIA vGPU em seus Sistemas Certificados pela NVIDIA e inclui:

Acesso às últimas atualizações e upgrades
Manutenção para software NVIDIA vGPU
Comunicação direta com especialistas técnicos da NVIDIA
Base de conhecimento pesquisável de documentação, notas de aplicação e artigos
Resposta rápida e resolução de problemas em tempo hábil
Priorização de problemas ativos

Serviços de Suporte NVIDIA vGPU

Renovações

Manter o software de GPU virtual autorizado atualizado é a maneira mais econômica de proteger seu investimento em software. Renove suas assinaturas ou SUMs a tempo para garantir seu acesso a:

As atualizações mais recentes e funcionalidades aumentadas
Continuidade de negócios ininterruptos
Melhor usabilidade, desempenho e segurança
Serviço de suporte incomparável
Portal de Suporte NVIDIA

Renovações de NVIDIA vGPU

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Opções Flexíveis de Licenciamento

Os produtos de software NVIDIA vGPU podem ser adquiridos como licenças perpétuas com SUMs ou como uma assinatura anual. A licença perpétua dá ao usuário o direito de usar o software indefinidamente, sem expiração.

A oferta de assinatura anual é uma opção mais acessível para permitir que os departamentos de IT gerenciem a flexibilidade dos volumes de licença. Os produtos de software NVIDIA vGPU com assinatura anual são agrupados com SUMs pela duração da licença de assinatura do software.

Serviços Profissionais

Os Serviços Profissionais NVIDIA apresentam OS Sreviços de Implantação da VDI com vGPU para garantir que todos os clientes NVIDIA vGPU possam obter o valor total e a capacidade da tecnologia vGPU em ambientes Citrix e VMware otimizados e ajustados para desempenho, completos com arquitetos e gerentes de projeto certificados para orientar o projeto até a conclusão.

Implementações de VDI com vGPU

Avaliações da vGPU

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Suporte Pessoal Proativo

Um gerente técnico de contas (TAM) é um engenheiro remoto, gerente de projeto e advogado do cliente da NVIDIA que se concentra no gerenciamento de problemas de suporte técnico dos clientes relacionados às suas soluções NVIDIA, direciona os interesses técnicos dos clientes e ajuda de forma proativa a evitar possíveis problemas em atividades como atualizações. O TAM dá tranquilidade aos clientes, ajuda-os a otimizar as operações do dia a dia e reduz o tempo de resolução de casos abertos. Interessado nos serviços da TAM? Entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com para mais detalhes.

Suporte Crítico Comercial Agora Disponívels

O suporte crítico comercial agora está disponível com acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana e acordo de nível de serviço (SLAs) premium. Entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com para mais detalhes.

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