Lojas de Varejo Inteligentes Habilitadas por AI

Nossa jornada com os digital twins começou há alguns anos, quando começamos a pensar sobre como a tecnologia poderia revolucionar a experiência em loja dos nossos clientes e associados. Como facilitar o trabalho dos nossos funcionários, oferecendo a eles mais tempo com os clientes? Como garantir que nossas lojas estejam estocadas com os produtos? Essas perguntas nos levaram ao NVIDIA Omniverse.

— Cheryl Friedman, Vice-Presidente, Lowe's Innovation Labs, Lowe's

A NVIDIA é um parceiro incrível para nos ajudar a fazer as contas, as descobertas, a pesquisa e o desenvolvimento: seja com bibliotecas em tempo de execução, com o próprio equipamento, ou simplesmente por ser outro parceiro de ecossistema que traz sua experiência para nos ajudar em momentos difíceis.

— Wesley Rhodes, Vice-Presidente de Transformação e Pesquisa e Desenvolvimento de Tecnologia, Kroger

Simulação e Otimização de Lojas

Os mundos virtuais são essenciais para a próxima era do varejo. Varejistas como Lowe's e Kroger estão explorando como o NVIDIA Omniverse™ pode ajudar a melhorar a próxima geração de suas lojas para possibilitar digital twins, simulação e ferramentas avançadas que removem os problemas para clientes e associados.

Assista ao Vídeo: Lowe's Cria Digital Twins de Lojas

Assista ao Vídeo: Digitalizando o Mundo das Reformas Residenciais na Lowe's

Assista ao Vídeo: Compras de Mercado Orientadas pelo Cliente na Kroger

Proteção de Ativos

Varejistas no mundo todo perdem mais de US$100 bilhões por ano para a perda de estoque, e metade disso está acontecendo na América do Norte. A análise inteligente de vídeo (IVA - Intelligent Video Analytics) pode reduzir a perda de estoque com precisão e eficiência. Com a melhoria da proteção de ativos nos pontos de venda e a redução de furtos em toda a loja, os funcionários podem trabalhar para reduzir as perdas em tempo real. Usando os sistemas de câmera existentes, os varejistas podem instalar aplicações de IVA de parceiros de software da NVIDIA para melhorar a proteção de ativos e reduzir significativamente a perda de estoque.

Saiba Como a NVIDIA e a Dell Estão Colaborando para Melhorar a Proteção de Ativos

AI para Compras Autônomas

Lojas inteligentes, nas quais os clientes usam seus celulares para comprar, estão aumentando sua popularidade, com a expectativa de que esses locais aumentem 4 vezes anualmente nos próximos três anos. As soluções vão desde carrinhos de compras habilitados por AI até pequenas lojas e armários inteligentes e lojas totalmente autônomas. Com essas soluções, os varejistas podem oferecer aos clientes experiências de compras mais rápidas e simples, ao mesmo tempo em que aumentam a receita e as margens.

Assista ao Vídeo: Saiba Mais Sobre a Primeira Loja Carrefour City+ Sem Check-out em Dubai (33:10)

Gestão de Esgotamento de Estoque e Inventário

Os funcionários das lojas são a fachada das empresas de varejo, então faz sentido reduzir o tempo que eles passam realizando tarefas não relacionadas ao cliente, como o acompanhamento do inventário ou a identificação de situações fora de estoque. É por isso que os grandes varejistas estão usando AI para lidar com essas tarefas básicas e repetitivas. A tecnologia funciona digitalizando itens para verificar os níveis de estoque e alertando os associados sobre locais específicos de prateleiras que precisam ser reabastecidos e até mesmo ajustando os preços quando necessário.

Análise de Clientes e Lojas

Os dados das compras em lojas físicas e virtuais gerados por transações em pontos de venda, câmeras e sensores oferecem informações valiosas que ajudam a identificar as preferências dos clientes. Já os sistemas de IVA podem disponibilizar dados demográficos e criar mapas de calor, revelando as áreas mais populares dentro das lojas.

Os varejistas estão usando esses dados para entender melhor o comportamento e as preferências dos clientes, oferecer promoções em lojas físicas e virtuais que aumentem a receita da empresa e criar uma experiência de compra mais satisfatória.

Assista ao Vídeo: RadiusAI Fornece Dados Acionáveis em Tempo Real

Operações de Loja

Os funcionários das lojas são a fachada das empresas de varejo, então faz sentido reduzir o tempo que eles passam realizando tarefas não relacionadas ao cliente, como o acompanhamento do inventário ou a identificação de situações fora de estoque. Grandes varejistas estão usando a robótica para lidar com essas tarefas básicas e repetitivas. A tecnologia pode digitalizar itens para verificar os níveis de estoque, corrigir a localização das prateleiras e a precisão dos preços, bem como classificar os itens descarregados de caminhões com base na prioridade e no departamento.

A maioria dos fornecedores de soluções usa GPUs da NVIDIA com a plataforma de IVA edge-to-cloud Metropolis da NVIDIA para desenvolver máquinas de logística de armazenamento, robôs de manufatura e assistentes inteligentes que automatizam tarefas repetitivas.

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Promoções Personalizadas

A segmentação inteligente na loja oferece sugestões de compras em tempo real que podem expandir o tamanho do carrinho com oportunidades de vendas cruzadas e incrementais. A sinalização digital é atualizada automaticamente para oferecer promoções personalizadas para todos os compradores, aproveitando oportunidades de receita vinculadas a monitores dinâmicos na loja.

Assista ao Vídeo: Veja como a Cooler Screens Reimagina a Experiência de Compras para o Consumidor

Experiências de Realidade Aumentada

Experiências de realidade aumentada (AR - Augmented Reality) que permitem aos compradores experimentar, personalizar ou ver produtos virtualmente, de roupas a sapatos e móveis, têm o potencial de mudar o jogo de comércio eletrônico para as marcas. A tecnologia permite que os clientes se envolvam virtualmente com mais produtos antes de comprar, além de aumentar a satisfação do cliente e reduzir os retornos.

Assista ao Vídeo: Veja Como os Consumidores Podem Remodelar Suas Casas Usando AR

Impulsionando Lojas Inteligentes com AI