- Acesso a Especialistas em Suporte da NVIDIA
- Tempos de Resposta Prioritários
- Acesso ao Portal de Suporte Empresarial da NVIDIA
- Suporte por e-mail/portal da Web/telefone
- Atualizações de Software e Firmware
- Upgrades de software de produtos e Base de Conhecimento
- Substituição Avançada de Hardware
Serviços de Suporte da NVIDIA Networking
Agora que a tecnologia está na vanguarda dos negócios modernos, o suporte adequado a hardware e software é mais crucial do que nunca. Com os Serviços de Suporte da NVIDIA Networking, é possível direcionar seus recursos para operações que gerem receita sabendo que nós ajudaremos em qualquer situação.
Serviços de Suporte de Rede Padrão para Negócios da NVIDIA
Ofertas Adicionais de Serviços de Suporte
Fundamental
O suporte em todas as horas do dia reduz o tempo de inatividade e garante que aplicações essenciais tenham suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O Suporte Empresarial Essencial para Negócios da NVIDIA expande o horário de suporte e aumenta os tempos de resposta para que você possa continuar as operações o tempo todo.
Local
O data center está no centro da sua empresa, e a NVIDIA pode oferecer suporte direto para maximizar o tempo de atividade.
Fornecemos vários serviços locais, incluindo nosso engenheiro no local que garante que a configuração e as substituições sejam feitas corretamente, e nosso serviço acelerado de ADM (4 Horas), que reduz o tempo de inatividade.
Personalizado
O suporte e o gerenciamento proativos oferecem o máximo de retorno sobre seu investimento.
Nossos Gerentes Técnicos de Contas oferecem tranquilidade, ajudando você a simplificar as operações diárias e reduzir o tempo de resolução para casos abertos
VMware vSphere no NVIDIA BlueField DPU
O VMware vSphere on NVIDIA BlueField DPU é o próximo passo na evolução da infraestrutura no cloud para aplicações modernas. vSphere on BlueField DPU traz desempenho máximo, maior eficiência, operações simplificadas e segurança de confiança zero para implantações vSphere junto com o suporte líder do setor com acesso direto aos especialistas da NVIDIA.
O NVIDIA BlueField inclui uma assinatura de software de cinco anos para o BlueField Enterprise Software (BES) que inclui suporte padrão de negócios da NVIDIA (disponível das 8:00 às 17:00 horas durante o horário comercial local) com acesso a todos os lançamentos maiores e menores e patches de segurança.