Innan du använder den här felsökningsguiden ska du se till att din SHIELD är uppdaterad med den senaste systemuppdateringen som finns tillgänglig automatiskt om din SHIELD är ansluten till internet.
Om du inte kan lösa de problem du har med hjälp av felsökningsstegen i den här guiden kanske du hittar en lösning i ett GeForce Experience-forum > SHIELD-avsnittet.
Användbara tips och knep finns också på vår SHIELD-sida för vanliga frågor och svar och vår SHIELD-supportsida.
Kontakta NVIDIA:s kundtjänst om problemet kvarstår.