Kurumsal Destek Hizmetleri

NVIDIA çözümlerine yönelik uzman desteği alın.

Destek Talebi Oluşturmak İçin Giriş Yapın

NVIDIA Kurumsal Destek

NVIDIA'nın hızlandırılmış bilgi işlem, görselleştirme ve ağ oluşturma çözümleri iş sonuçlarına daha hızlı ulaşmanızı sağlar. Uzmanlarımız bu hızlı yolculuğun her adımında size yardım etmeye hazır. Kurumsal destek kademeleri ve katma değerli hizmetlerle, ihtiyaç duyduğunuz yerde ve zamanda ideal uzmanlığı ve kanıtlanmış metodolojileri bulacaksınız.

  • Hızlı ve proaktif destek ile sistem kapalı kalma süresini en aza indirin.
  • NVIDIA uzmanlarından kanıtlanmış, güvenilir destek alın.
  • NVIDIA Kurumsal Destek Portalı'nda destek taleplerini takip edin.

Kurumsal Destek ve Hizmetler Kullanım Kılavuzu

Bu kılavuz, hem potansiyel hem de mevcut müşteriler için NVIDIA Kurumsal Destek ve hizmetlerini kullanmaya yönelik değerli bilgiler sağlar.

Hizmet Kullanım Kılavuzu'nu Edinin

Kurumsal Hizmetler Veri Sayfası

Uzman yardımlarıyla NVIDIA çözümlerinize hız kazandırın.

Kodlarımızın platformlarında verimli bir şekilde çalışabilmesine yönelik teknik kaynaklar olan NVIDIA yapay zeka uzmanlarının hızlı yanıt vermesi çok önemliydi. Forumlara gitmek yerine, altyapımız ve araçlarımız hakkında gerçek zamanlı yanıtlar aldık.  

— Chris James Langmead, Dijital Biyoloji Keşif Direktörü, Amgen

NVIDIA yapay zeka uzmanlarıyla birlikte çalışmak, performans sorunlarını çözmemize ve çıkarım işlem hatlarının ve yazılım yığınının kurulumunu optimize etmemize yardımcı oldu. Bu iş birliği, yapay zeka altyapımızdan daha iyi yararlanmamıza gerçekten yardımcı oldu.

— Vibhor Aggarwal, HPC Yöneticisi, Shell

DGX Cloud ile ekibimiz, arkasında harika bir destek ekibiyle birlikte 7 gün 24 saat talep üzerine, özel bir geliştirme bulutu sunan güçlü bir yapay zeka geliştirici altyapısına erişebiliyor.

— Reza Horrieh, Yapay Zeka Altyapısı ve Güvenliği Kıdemli Yöneticisi, Yapay Zeka Etkinleştirme, CCC

Kurumsal Desteğe Ulaşın

Çevrimiçi Destek Talebi Oluşturun

Giriş yapmış müşteriler daha hızlı destek yanıtları için Kurumsal Destek Portalı aracılığıyla destek talebinde bulunabilir.

Aktif destek hakkına, değerlendirme lisanslarına, Kavram Kanıtına (POC) sahip olmayan müşteriler ve başka sorusu olanlar Soru Sor destek formuyla talepte bulunabilir.

Tüm kullanıcılar Garanti Kontrolü formunda ürün garantisini kontrol edebilir.

Kurumsal Destek Portalı'na Giriş Yap ve Destek Talebi Oluştur
Giriş Yapmadan Destek Talebi Oluştur
Ürün Garantinizi Kontrol Edin

Bize Telefonla Ulaşın

Bir kurumsal destek uzmanıyla canlı görüşün.

  • ABD: +1 408-486-2500; +1 (800) 421-5048 (ücretsiz)
  • Avustralya: +61 280989194; +61 180029107 (ücretsiz)
  • Kanada: +1 (800) 421-5048 (ABD ücretsiz)
  • Çin: 4006612047 (ücretsiz)
  • Fransa: +33 186990248; +33 805542735 (ücretsiz)
  • Almanya: +49 69153253964; +49 08007246641 (ücretsiz)
  • Hindistan: +0008004402283 (ücretsiz)
  • Japonya: 0120-706-170 09.00-18.00 JST (ücretsiz)
  • Slovakya: +82 220235792; +82 0807910883 (ücretsiz)
  • Güney Kore: 080 791 0883 (ücretsiz)
  • Tayvan: +886 226563206; +886 800868923 (ücretsiz)
  • Birleşik Krallık: +44 2039013062; +44 8000286417 (ücretsiz)

GeForce, GeForce NOW™ ve SHIELD™ için Tüketici Desteği'ne ulaşın.

NVIDIA Ürünleri İçin Kurumsal Hizmetleri Keşfedin

NVIDIA DGX Platformu

NVIDIA DGX A100, DGX H100, DGX BasePOD ve DGX SuperPOD gibi DGX Platformları için kurumsal destek.

DGX Hizmetlerini Keşfedin

NVIDIA DGX Cloud

Kullanıma almayı hızlandırmak ve performansı en üst düzeye çıkarmak için kurumsal destek ve NVIDIA yapay zeka uzmanlığına erişim, DGX Cloud'a dahildir.

DGX Cloud Hizmetlerini Keşfedin

NVIDIA AI Enterprise

Çerçeveler, önceden eğitilmiş modeller ve araçlar için kurumsal destek NVIDIA AI Enterprise'a dahildir.

Kurumsal Hizmetleri Görüntüleyin

NVIDIA Omniverse

NVIDIA Omniverse için kurumsal destek ile kapsamlı yazılım yamalarına, güncellemelerine ve yükseltmelerine erişim.

Omniverse Hizmetlerine Göz Atın

NVIDIA Omniverse Cloud

Kurumsal destek, Teknik Hesap Yöneticisi ve daha fazlası Omniverse Cloud'a dahildir.

Omniverse Cloud Hizmetlerine Göz Atın

NVIDIA Sanal Ekran Kartı

Yazılım yamalarına, güncellemelerine ve yükseltmelerine erişimle kurumsal destek.

vGPU Hizmetleriyle İlgili Daha Fazla Bilgi Edinin

NVIDIA HPC Derleyici

HPC SDK'sı içindeki NVIDIA HPC Derleyiciler için kurumsal destek.

Mevcut Desteğe Göz Atın

NVIDIA Fleet Command

NVIDIA Fleet Command için kurumsal destek.

Kurumsal Destek Ayrıntılarını Görüntüleyin

NVIDIA Ağ Oluşturma - InfiniBand

NVIDIA Quantum Anahtarları ve ağ geçitleri için kurumsal destek.

InfiniBand Hizmetlerini Görüntüleyin

NVIDIA Ağ Oluşturma - Ethernet

NVIDIA Spectrum Anahtarları ve daha fazlası için kurumsal destek.

Ethernet Hizmeti Seçeneklerini Keşfedin

NVIDIA Ağ Oluşturma - Yazılımlar ve DPU'lar

Bu çözümler ve daha fazlası için kurumsal destek.

Ağ Oluşturma Hizmetlerine Göz Atın

Katma Değerli Destek Hizmetleri ile Daha İleri

NVIDIA uzmanlığı ve hizmetleri, belirli ürünler için satın alabileceğiniz Katma Değerli Destek Hizmetleri ile spesifik ihtiyaçlarınızı karşılar.

İş Açısından Kritik Destek

İş Açısından Kritik Kurumsal Destek, NVIDIA'nın premium destek hizmeti düzeyidir. Kısa süreli bir arızanın işletmede büyük bir etki yaratabileceği, kritik önem taşıyan dağıtımlar için tasarlanmıştır. İş Açısından Kritik Destek, 7 gün 24 saat hizmet sunar ve 1. Önem Düzeyi'ndeki durumlarda bir saat içinde yanıt verilmesini sağlar. DGX, Ağ Oluşturma ürünleri, NVIDIA AI Enterprise ve Omniverse Bulut için kullanılabilir.

İş Açısından Kritik'i Keşfedin

Teknik Hesap Yöneticisi (TAM)

TAM, işletmenizi anlayan ve personel ve yönetimle kişisel olarak iş birliği yapmak için uzaktan çalışan bir NVIDIA hizmet ilişkileri yöneticisidir. DGX, Ağ Oluşturma ürünleri, NVIDIA AI Enterprise ve Omniverse için kullanılabilir.

Veri Sayfasını İndirin

Medya Saklama Hizmetleri

Medya Saklama Hizmetleri, müşterilerin, hassas verilerin sistem belleklerinde saklanma olasılığı nedeniyle malzeme iade yetkisi (RMA) olayı sırasında vazgeçemeyecekleri uygun bileşenleri saklamalarına yardımcı olur. DGX ve Ağ Oluşturma ürünleri için kullanılabilir.

Veri Sayfasını İndirin

Saha Güvenilirlik Mühendisi (SRE)

Bir SRE, NVIDIA DGX SuperPOD™ kümelerini yönetmek ve korumak üzere müşteri personelini eğitmek için uzaktan çalışan bir NVIDIA DevOps mühendisidir. NVIDIA SRE'leri, küme yönetimi konusunda da rehberlik sağlar ve MLOps (Makine Öğrenimi İşlemleri) dağıtımı hakkında uzman görüşleri sunar. DGX ve Ağ Oluşturma ürünleri için kullanılabilir.

Veri Sayfasını İndirin

Yerinde Mühendis Hizmetleri

Kurulumun ve değişimlerin doğru yapıldığından emin olan ve kapalı kalma süresini azaltan tesis içi mühendisimiz de dahil olmak üzere birden fazla yerinde hizmet sunmaktayız. DGX ürünleri ve Ağ Oluşturma için kullanılabilir.

Veri Sayfasını İndirin

Yerinde Yedek Parça Hizmeti Programı

NVIDIA DGX müşterileri, DGX distribütörlerinden ve yetkili DGX NVIDIA İş Ortağı Ağı (NPN) çözüm sağlayıcılarından mevcut DGX yedek parçalarını satın alabilir. Yerinde yedek parçaları müşteri yönetir. DGX ürünleri için kullanılabilir.

Veri Sayfasını İndirin

ConnectX Adaptörleri ve Kabloları İçin Genişletilmiş Garanti

Genişletilmiş Garanti, yalnızca Gelişmiş RMA sahibi müşterilere donanım desteği sağlar. Yazılım desteği içermez. NVIDIA® ConnectX® adaptörleri ve kabloları için kullanılabilir.

Katma Değerli Hizmetleri Keşfedin

Kurumsal Desteğinizi Yenileyin

Yenileme işleminize başlamak ve mevcut Kurumsal Destek Hizmetleriniz için teklif almak üzere e-posta ile bize ulaşın. 

Ağ Oluşturma Destek Hizmeti Yenilemeleri
Diğer Tüm Kurumsal Destek Hizmeti Yenilemeleri

Kurumsal Hizmetlerle Sizi Güçlendiriyoruz

Profesyonel Hizmetler

Çok çeşitli veri merkezi altyapısı bilgisi ve deneyimiyle NVIDIA Profesyonel Hizmetler ekibi, benzersiz özel çözümler sunar. Ekip, yükleme ve dağıtımlardan iş yüklerinizi tamamlamaya ve optimize etmeye kadar maliyetlerinizi azaltmanıza ve üretim süresini hızlandırmanıza yardımcı olabilir.

Kurslar ve Sertifikasyonlar

NVIDIA, BT kuruluşunuzun kurulum, dağıtım, optimizasyon, yönetim ve sorun giderme gibi konularla ilgili olarak DGX yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmaya tamamen hazır olduğundan emin olmak için yüksek kaliteli teknik eğitim sunar.

Eğitim Yolculuğunuza Başlayın

Ek Kaynakları Bulma

Bilgi Bankası

NVIDIA Bilgi Bankası çevrimiçi çözümler, SSS, yapılandırma prosedürleri, yaygın hatalara cevaplar, danışmanlık, sorun giderme ve daha fazlasını sağlar.

Yanıtları Bulun

Kullanıcı Forumu

NVIDIA Forumları, müşterilerin NVIDIA ürünleri ve ilgili teknolojilerle ilgili teknik çözümleri, kaynakları ve tartışmaları bulabilecekleri açık tartışma platformlarıdır.

Tartışmaya Katılın

NVIDIA Docs

NVIDIA Docs, en son teknik bilgileri ve ürün belgelerini inceleyebileceğiniz bir yerdir. En son inovasyonlarımızla ilgili ayrıntıları öğrenin ve bunları kendi işlerinize nasıl entegre edebileceğinizi görün.

Güncel Kalın

Geliştirici Sitesi

Geliştirici sitemiz nasıl yapılırlar, haberler, eğitimler ve daha fazlası hakkında güncel kalabileceğiniz bir yerdir. En yeni SDK'lara ve çözümlere yönelik bağlantılarla projenizi çalışır durumda tutun. 

Daha Fazla Bilgi

NVIDIA GPU Cloud (NGC)

NGC, yapay zeka iş akışlarını hızlandırmaya yardımcı olan, ekran kartı için optimize edilmiş yapay zeka yazılımları, SDK'lar ve Jupyter Dizüstü Bilgisayarlardan oluşan bir kataloğa sahiptir ve NVIDIA AI Enterprise aracılığıyla destek sunar.

NGC Kataloğunu Ziyaret Edin

NVIDIA Lisanslama Portalı

NVIDIA Lisans Sistemi, NVIDIA Kurumsal yazılım ürünlerine lisans hizmeti verir.

Başlayın

Başlayın

Desteğe Ulaşın

NVIDIA uzmanları bu hızlı yolculuğun her adımında size yardım etmeye hazır. Bu uygulama hub'ı; Kurumsal Destek Portalı, NVIDIA  GPU Cloud (NGC), NVIDIA Lisanslama Portalı ve NVIDIA İş Ortağı Ağı (NPN) Portalını içerir. 

Giriş

Satın Alma Desteği

İlk satın almalar hakkında daha fazla bilgi için yetkili NVIDIA Kurumsal İş Ortağı veya NVIDIA satış ekibinize başvurun.

NVIDIA İş Ortaklarına Ulaşın
NVIDIA Satış Departmanına Ulaşın

Tüketici Desteğine Ulaşın

GeForce, GeForce NOW veya SHIELD gibi tüketici ürünleri için destek almanız mı gerekiyor? Tüketici destek sayfamıza bakın.

Tüketici Desteği