每個 NVIDIA DGX™ 平台都包含對 DGX 基礎架構、NVIDIA AI Enterprise 和 NVIDIA Base Command™ 軟體的企業支持,其中包括強化的系統軟體、優化的 AI 資料庫、世界一流的叢集管理、強大的作業調度和工作負載編排。充分利用您的 NVIDIA DGX 部署,並借助 NVIDIA 的專業知識和驗證方法來優化 AI experimentation。
透過各種等級的企業級支援以及與產品和工程的深入連結,讓您的 DGX 平台保持最佳性能運作。
為您的員工提供入職、優化、訓練和認證服務,並更快地取得成果。
取得有關資料科學實踐和資料中心運作的個人化說明和指導以及主動建議。
NVIDIA AI 專家的反應速度是關鍵,他們作為技術資源,協助我們在其平台上高效運行代碼,而不需要前往論壇,我們可以即時獲得有關基礎架構和工具的解答。
— Chris James Langmead, Director of Digital Biologics Discovery, Amgen
與 NVIDIA AI 專家合作幫助我們解決了效能問題並優化推論管道和軟體堆疊的設定。這樣的合作確實幫助我們提高了人工智慧基礎架構的使用率。
— Vibhor Aggarwal, Manager of HPC, Shell
憑藉 DGX Cloud,我們的團隊可以使用強大的 AI 開發基礎架構,提供全天候的按需專用開發雲,並擁有強大的支援團隊。
— Reza Horrieh, Senior Manager of AI Infrastructure and Security, AI Enablement, CCC
包含企業級支援
* 不適用於 NVIDIA DGX Station™ ** 不適用於 NVIDIA DGX Station 和 NVIDIA DGX Station A100
細節
專家指導
NVIDIA 專業服務團隊擁有充足的資料中心基礎架構和 AI 資料科學工作負載的知識和經驗,可提供客製化解決方案。從安裝和部署到入門和優化您的工作負載,該團隊可以幫助您降低成本,並提升投產效率。
課程和認證
NVIDIA 提供高品質的技術培訓,以確保您的 IT 組織充分準備好利用您的 DGX 投資,涵蓋安裝、部署、最佳化、管理和故障排除等主題。
技術客戶經理 (TAM) 是 NVIDIA 的遠端支援工程師、專案經理和客戶向導,專注於管理與 NVIDIA 解決方案相關的技術支援問題,並積極協助您在諸如升級等活動中避免潛在問題。TAM可以幫助您優化日常運營,縮短待解案件的時間,為您帶來安心。.
企業關鍵業務支援可透過 NVIDIA 支援提供全天候的支援工程師,並將 1 級嚴重問題的回應時間縮短至 1 小時或更短,從而保護您的資產。體驗對所有案例的更快回應時間,並將您的案例放入優先清單。
續訂 NVIDIA DGX 平台企業支援協議有助於確保 DGX 平台的持續正常運作時間、存取最新軟體更新以及技術援助。
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