擁有主動支援合約的客戶有權:
- 遠端硬體和軟體支援,包括內建診斷工具*
- 現場工程師取代現場可更換的裝置 (FRUs)**
- 進階回傳材質授權 (ARMA)
- 透過 企業支援入口網站接受的支援案例
- 在客戶的當地上班時間升級支援 (週一至週五上午 9:00 至下午 5:00)
- NVIDIA 服務專家回應
- 存取最新的 NVIDIA Base Command 應用軟體
* 不適用於 NVIDIA DGX Station™
** 不適用於 NVIDIA DGX Station 和 NVIDIA DGX Station A100