透過導入人工智慧的智慧商店，零售商可減少庫存縮減，避免庫存不足的情況，並增加對於店內客戶行為的洞察力，將商品銷售發揮最大效果。來自攝影機和感應器的資料提供了富有價值的分析結果，可實現智慧決策、改善營運和提高效率。此外，相同的基礎架構可用於打造更快速的客戶結帳體驗，包括全自動結帳系統。
對我們來說，數位孿生的旅程其實在幾年前就開始了；當時，我們認真開始思考技術如何徹底改變客戶和員工的商店體驗。我們該如何讓員工的工作變得輕鬆一些，而有更多時間與客戶交流？ 我們該如何確保商店內有產品庫存。這些問題讓我們開始運用 NVIDIA Omniverse。
對我們來說，數位孿生的旅程其實在幾年前就開始了；當時，我們認真開始思考技術如何徹底改變客戶和員工的商店體驗。我們該如何讓員工的工作變得輕鬆一些，而有更多時間與客戶交流？ 我們該如何確保商店內有產品庫存。這些問題讓我們開始運用 NVIDIA Omniverse。
— Cheryl Friedman | Lowe’s 集團旗下 Lowe's Innovation Labs 副總裁
不論是其執行時間的函式庫、設備本身，或只是和另一個生態系合作夥伴攜手合作，為我們提供專業知識來度過難關，NVIDIA 這個絕佳的合作夥伴都可以協助我們解決難題、進行探索，以及完成研究與開發。
不論是其執行時間的函式庫、設備本身，或只是和另一個生態系合作夥伴攜手合作，為我們提供專業知識來度過難關，NVIDIA 這個絕佳的合作夥伴都可以協助我們解決難題、進行探索，以及完成研究與開發。
Wesley Rhodes | Kroger 技術革新與研究開發副總裁
虛擬世界是實現零售業新世代的關鍵。Lowe's 和 Kroger 等零售商正在探索 NVIDIA Omniverse™ 能如何協助改善新一代商店實現數位孿生、模擬和進階工具，並消除客戶和員工之間的摩擦。
全球零售商每年因庫存縮減而損失超過 1,000 億美元，其中有一半的損失發生在北美洲。智慧影像分析 (IVA) 能精準且有效地減少庫存縮減情況。透過改善銷售點的資產保護及減少店內竊盜，員工可採取即時行動來防止損失。零售商可使用現有的攝影機系統，並安裝 NVIDIA 應用軟體合作夥伴提供的智慧影像分析應用程式，來改善資產保護機制並大幅減少庫存縮減情況。
在免排隊結帳 (grab-and-go) 的智慧商店中，顧客使用手機結帳，這種購物方式正迅速流行中，預計未來 3 年，商店擴點的年增加率將達 4 倍。解決方案包含人工智慧購物車、迷你商店與智慧倉儲以及全自動商店。透過這些解決方案，零售商能夠提供客戶流暢且更快速的購物體驗，也能增加收益和利潤。
觀看影片：瞭解杜拜第一家無須結帳的家樂福 City+ 商店 (33 分 10 秒)
商店人員是零售商的門面，因此我們應該讓他們減少花時間在與應對客戶無關的工作上，像是進行庫存清點或掃描缺貨情況。這就是大型零售商使用人工智慧來處理這些基本重複任務的原因。該技術的工作原理是掃描物品來檢查庫存量，並提醒人員注意需要補貨的特定貨架位置，需要時甚至可調整價格。
不論是線上購物資料與銷售當下交易產生的店內資料、攝影機與感應器提供的豐富分析資訊，都可幫助我們判斷客戶的偏好。智慧影像分析資料可提供人口資料，並建立熱點圖，顯示出店內人潮最密集的地方。
零售商可運用此資料更加瞭解客戶行為與購物偏好，進而在線上或貨架走道上提供增加收益的促銷活動，並提升購物體驗。
商店人員是零售商的門面，因此我們應該讓他們減少花時間在與應對客戶無關的工作上，像是進行庫存清點或掃描缺貨情況。這是大型零售商使用機器人來處理這些基本重複任務的原因。該技術可掃描物品來檢查庫存量、正確的貨架位置和價格正確性，以及根據優先順序和部門，排序從卡車上卸下的物品。
大多數解決方案供應商使用 NVIDIA GPU 與 NVIDIA Metropolis 從邊緣端到雲端的智慧影像分析平台，建立倉庫物流機器、製造機器人和智慧助理將重複任務自動化。
觀看影片：郵差如何創造更快速、更聰明的當地遞送 (1 分 26 秒)
店內智慧定位功能可提供即時購物建議，進而擴大購物車大小，並提供追加銷售和交叉銷售的機會。數位號誌會自動更新，為每位購物者提供量身打造的促銷活動，同時利用店內的動態顯示器促進收益機會。
擴增實境 (AR) 體驗讓購物者可以透過虛擬方式試穿、客製化或視覺化包括服裝、鞋類和家具等產品，有潛力改變品牌的電子商務版圖。這項技術讓客戶在購買前能以虛擬方式與更多產品互動，同時提升客戶滿意度並降低退貨率。
訂閱以接收 NVIDIA 的最新零售業消息。